Топ 10: Интранет чат

2024. В корпоративном мессенджере Squadus появилась функция редактирования документов



Корпоративный мессенджер Squadus (российский аналог Microsoft Teams) разрабатывает та же компания, что и офисный пакет МойОфис. Поэтому им было не сложно добавить в мессенджер возможность редактирования документов прямо в чате, без скачивания файлов и установки дополнительного ПО. В веб- и в настольном клиентах Squadus можно редактировать тексты, таблицы и презентации. При необходимости пользователь может добавить комментарий с уточнением о внесенных изменениях. К недостаткам новой функции можно отнести отсутствие возможности совместного редактирования открытого таким образом документа. Одновременно вносить правки в документ непосредственно из чата Squadus может только один пользователь. Кроме того, обновленное приложение может похвастать появлением функциональности пользовательских папок, интеграцией с календарем Microsoft Outlook и возможностью добавления новых пользователей по звонку в конференцию.


2023. В Битрикс24 появились новые роботы для информирования сотрудников



В Битрикс24 добавлены четыре новых робота для информирования сотрудников. Они позволяют создавать групповые чаты, добавлять в них коллег и отправлять сообщения. Робот "Создать групповой чат" автоматически создаст чат и добавит в него участников для обсуждения сделки. Робот "Добавить участников в групповой чат" добавит сотрудников из других отделов или команд в уже существующий групповой чат. Робот "Отправить сообщение в групповой чат" расскажет коллегам о важных достижениях или изменениях. Робот "Отправить сообщение в личный чат" отправляет личное сообщение конкретному сотруднику.


2022. В DaOffice обновили внутренний мессенджер



Разработчики корпоративной социальной сети DaOffice обновили в ней внутренний мессенджер. Обновленный чат сделали интуитивно понятным и максимально удобным: с точки зрения UX он учитывает успешный опыт взаимодействия пользователей с популярными мессенджерами, их привычки и потребности. Теперь он позволяет делиться контактами, удобно и привычно находить и отправлять эмодзи‍, комфортнее управлять беседами — как групповыми, так и личными. Статус, который вы публикуете в своем профиле (например, «обедаю»), теперь виден и в чате: можно быстро сориентироваться, готов ли коллега общаться прямо сейчас. главное: в мессенджере теперь можно написать виртуальному помощнику — чат-боту. О чем с ним говорить — зависит от сценариев и настроек в каждой конкретной компании.

2020. JivoSite - теперь Jivo - добавил чаты внутри компании



JivoSite - один из ведущих сервисов для онлайн чата на сайте - решил расширить свои полномочия еще и на коммуникации внутри компании. Поэтому из названия сервиса убрали слово Site - теперь он просто Jivo. Теперь в чат можно (бесплатно) добавить всех тех сотрудников, которые не общаются с клиентами - бухгалтеров, маркетологов, водителей, руководителя. А платить, как и раньше, нужно только за операторов, которые общаются с внешними клиентами (а если их меньше 5 то платить вообще не надо). Можно создавать групповые чаты (по отделам и проектам), можно подключить нужного специалиста в переписку с клиентом. Через чат можно обмениваться файлами. В отличии от публичных мессенджеров (типа Viber, Telegram...) вы полностью контролируете доступ сотрудников в чаты, и можете его быстро удалить в случае увольнения.


2020. YouGile выпустил новую версию чата



YouGile выпустили 5 новых функций в чате: цитирование, упоминание, смайлы, поиск, фильтрация. Чат находится в карточке каждой задачи. Он ускоряет внедрение системы управления, помогает увлекать команду и затягивать в работу над проектами как в социальные сети.


2015. Битрикс24 все-таки убьет электронную почту. И мессенджеры тоже.


Многие компании и сервисы уже обещали убить электронную почту, но она все равно выживала. Однако, теперь ей точно осталось жить не долго, ведь за дело взялся Битрикс24. В новой версии этого сервиса создатели реализовали возможность общения через "Живую ленту" не только внутри компании, но и с внешними контрагентами (которые тоже используют Битрикс24). Т.е. получается что-то вроде сервиса Slack, которым пользуются все компании (в мире). Кстати, по последней информации Битрикс24, Slack они тоже убьют. Как и сторонние мобильные мессенджеры типа Viber и Whatsapp. Ведь теперь мобильный мессенджер Битрикс24.Чат тоже позволяет общаться с сотрудниками других компаний, создавать открытые и закрытые группы, а также общий чат для всех сотрудников своей компании. Skype тоже вряд-ли выживет, ведь в Битрикс24 есть видеозвонки, которые скоро появятся и в мобильном приложении. По крайней мере, они уже выпустили Битрикс.Софтфон для  iOS и Android.


2014. В Битрикс24 появилась виртуальная АТС, почтовый сервер и межкорпоративный мессенджер



Очередной релиз социального интранета Битрикс24 принес очередной миллион новых функций. (Говорят, багов там тоже появляется достаточно, но видимо, новых функций - все таки больше, и они компенсируют баги). Итак, во-первых, появилась Виртуальная АТС. Теперь вы можете прямо в Битрикс24 купить номер (или подключить свой SIP номер) и "пропускать" входящие звонки через свою CRM систему. Т.е. звонок от конкретного клиента будет перенаправляться ответственному менеджеру и у него будет автоматически всплывать карточка клиента на экране. Менеджер сразу видит карточку клиента, активные сделки, запланированные дела и может приятно удивить клиента, обратившись к нему по имени и быстро сориентировав по текущим делам (см. картинку выше). ***


2011. В корпоративном портале DeskWork появилась возможность рассылки SMS



Компания Softline запустила сервис доставки SMS для компаний-пользователей корпоративного портала DeskWork 4. Сотрудники компаний смогут отправлять SMS-сообщения отдельным пользователям или группам пользователей непосредственно с портала. Сообщения можно рассылать мгновенно, либо задавать определенное время для отправки. Уведомления о доставке SMS размещаются на специальной странице портала. Все сообщения направляются через прямой SMS-шлюз, что обеспечивает мгновенную передачу. При активации DeskWork 4 (Базовый или Стандарт) компания получает пробный пакет 100 SMS. Затем клиент может приобретать дополнительные пакеты SMS, например 500 сообщений стоят 375 рублей.


2011. Socialtext добавил поддержку мультимедиа-контента, мессенджеров IBM и Microsoft



Вышла новая версия социальной интранет-системы Socialtext 4.6. В ней появилась возможность интеграции с корпоративными мессенджерами IBM Lotus Sametime и Microsoft Office Communicator. Таким образом, сотрудник прямо в интерфейсе Socialtext может видеть онлайн-статусы своих коллег, а также инициировать сеанс общения с ними. Ранее подобная интеграция была реализована для AIM, Yahoo Messenger и Skype. Кроме того, в новой версии появились всплывающие оповещения о новых сообщениях в микроблогах (они работают в Firefox и Chrome). В Socialtext 4.6 получили возможность легко вставлять видео из YouTube, Google и Vimeo, а также презентации из SlideShare в сообщения микроблогов и в wiki-странички. В странички теперь можно вставлять и любые виджеты из библиотеки, которые позволяют отображать данные из других приложений и источников.


2010. В корпоративном портале Deskwork появился модуль видеоконференций



Компания Softline представила две новых версии своего решения для создания корпоративных порталов: DeskWork 3.0 на платформе SharePoint Foundation 2010 и DeskWork 2.2 на платформе Windows SharePoint Services 3.0. Вслед за корпоративным порталом 1С-Битрикс, в DeskWork тоже появилась возможность проводить сеансы видеосвязи и видеоконфренции. Модуль "Видеоконференции" позволяет организовать конференции с 14 одновременными участниками. При этом полнофункциональная версия видеоконференций до пяти одновременных участников поставляется в комплекте с порталом DeskWork бесплатно. Кроме того, в новой версии повился модуль "Общий чат", позволяющий пользователям обмениваться сообщениями в режиме реального времени, модуль «Интернет-новости», позволяющий загружать новости с сайтов и показывать их на портале, а также  система автоматического обновления портала через Интернет.


2010. Google Buzz - лучше, чем Google Wave



Еще пару дней назад казалось, что следующим шагом Гугла в развитии инструментов для совместной работы будет Google Wave (когда его доведут до ума). Но Гугл - это свободная компания, где несколько похожих проектов могут разрабатываться параллельно. Сегодня был представлен Google Buzz, и на наш взгляд, это решение, даже более удачное, чем Google Wave. Во-первых, потому что Google Buzz - уже реально работает (в течении пары дней заработает во всех персональных гугл-аккаунтах и совсем скоро появится в Google Apps). Во-вторых, потому, что Google Buzz - это фактически часть GMail. Что же этот сервис собой представляет и чем он может быть полезен для бизнеса? ***


2009. Корпоративный Твиттер в коробке



Socialtext хочет покрыть запросы как малого, так и крупного бизнеса. Вслед за своим бесплатным решением микроблоггинга, рассчитанным на 50 пользователей, компания Socialtext выпустила новый платный коробочный продукт для крупных предприятий. Это готовый сервер с предустановленным ПО Socialtext Signals, который работает за корпоративным файерволом. Стоимость нового решения - $1 за пользователя в месяц плюс арендная плата за использование сервера. Сервер может быть интегрирован с Active Directory для быстрого создания и синхронизации профайлов Socialtext с учетными записями в директории сотрудников, а также с системой резервного копирования (если встроенной окажется недостаточно).


2009. Вышла новая версия 1С-Битрикс: Корпоративный портал 8.0



Основные обновления портала – это новые инструменты коллективной работы, групповое планирование рабочего времени, встреч и собраний, индикатор присутствия в офисе, двусторонняя интеграция с Microsoft Office Outlook (синхронизация календаря, контактов и задач),  встроенный сервер обмена мгновенными сообщениями (XMPP/JABBER-сервер), персональный «рабочий стол» и ряд дополнительных инструментов. Важным нововведением является функционал постановки и контроля исполнения задач/поручений, являющийся ключевым для коллективной работы. Двунаправленная интеграция с задачами и поручениями в MS Office Outlook делает работу сотрудников привычной и эффективной. Менеджер может ставить задачу сотрудникам непосредственно из MS Office Outlook. Задачи и процесс их исполнения из MS Office Outlook немедленно отображаются на корпоративном портале. ***


2009. 1С-Битрикс: Корпоративный портал улучшает инструменты для совместной работы



Обновился 1С-Битрикс: Корпоративныйпортал. В новой версии улучшена работа с задачами, появились новые вариантыпредставления, задачи можно редактировать и обсуждать, прикреплятьфайлы, появился сетевой график. В календаре появились напоминания. Существенно доработан обмен мгновенными сообщениями. Теперь можно посылать сообщения выбирая людей в структуре компании,видеть их статус на портале и посылать сообщения несколькимпользователям сразу. Новые возможности «1С-Битрикс: Корпоративный портал» включают управление корпоративной информацией (ECM, Enterprise ContentManagement), организацию совместной работы: создание рабочих групп и организациякоммуникаций внутри них, распределение прав доступа к коллективнымдокументам, управление версиями документов, документооборот. Также реализована автоматизация функций HR-отдела: интеграция с «1С: Зарплата иУправление Персоналом», автоматическая публикация графиков отсутствиясотрудников (отпуска, больничные, командировки), быстрая адаптацияновых сотрудников.


2008. Появились корпоративные аналоги Twitter и Friendfeed



Социальные игрушки становятся все более популярными на предприятиях. Создается впечатление, что скоро офисная работа будет напоминать проведение времени на сайтах типа Вконтакте или Одноклассники.ру. Вот уже и появились бизнес-клоны сервисов социального микроблоггинга Twitter и Friendfeed.Yammer = TwitterКак и Twitter, Yammer позволяет отправлять в общий чат короткие сообщения (вопросы, ссылки, новости или ответы на риторический вопрос "Над чем ты сейчас работаешь?"), отвечать на сообщения и просматривать ленту сообщений по другим пользователям, или по определенной теме. Однако, в Yammer специально создаются закрытые корпоративные аккаунты, в которых могут регистрироваться только сотрудники данной компании. (Т.е. это внутренний Twitter для компании) ***


2006. Zimbra добавит в почтовую систему функции интернет-пейджера

Компания Zimbra в следующем году планирует встроить в свою почтовую службу функции обмена мгновенными сообщениями. Zimbra является разработчиком оригинальной почтовой системы с веб-интерфейсом и уникальными возможностями. Клиентская часть сервиса выполнена на основе технологии AJAX (Asynchronous JavaScript and XML), благодаря чему многие действия пользователи могут выполнять без перезагрузки страницы. Почтовая система связана с некоторыми другими онлайновыми службами. В частности, при наведении курсора на физический адрес в тексте письма отображается окно с соответствующим участком карты Google Maps. А если подвести курсор к телефонному номеру, автоматически запускается программа Skype.


2000. MS Exchange 2000 Server получил встроенный мессенджер



Microsoft выпустила новую версию коллаборационного сервера Exchange 2000 Server. В отличии от своего предшественника, который включал в себя встроенную службу каталогов, Exchange 2000 полностью перешел на внешнюю службу каталогов Windows Active Directory, и из-за этого у многих пользователей могут возникнуть большие проблемы с апгрейдом. Зато в Exchange 2000 Server появился встроенный мессенджер Exchange InstantMessaging (который поддерживает любые IRC-клиенты) и сервис web-конференций Exchange Conferencing (который работает с Outlook 2000 и NetMeeting). Еще одна новая фича в Exchange 2000 называет Web Store - это файловая система, которая позволяет структурировать и легко находить хранимые в Exchange веб-страницы, документы, сообщения.