Системы управления заявками курьерам на предприятии - обзор

Внедрение корпоративного портала позволяет организовать удобную подачу заявок на курьерскую доставку и заказ служебного транспорта по установленному образцу и в установленной форме.

17.06.21. В приложении курьера от Delans появилась возможность добавлять дополнительные услуги



В приложении курьера от Delans Реализована возможность добавить дополнительно услуги курьера к заказу на доставку. Например, поднятие груза на этаж, подключение и т.д. Но это не было ранее оговорено в заказе, поэтому при доставке курьер может оказать данную услугу по запросу клиента и внести ее стоимость в заказ.


2021. Poster запустил курьерское приложение для ресторанов



Компания Poster запустила приложение «Курьер», которое предназначено для работы ресторанов с собственными курьерами. Приложение позволяет отправлять заказы с терминала кассира или официанта на телефоны курьеров, контролировать работу сотрудников и просматривать статистику. Курьер получает уведомления о новых заказах и готовности блюд от кассира и повара на свой смартфон. Приложение прокладывает маршрут к адресу доставки в онлайн-картах Google, Waze и т. д. Доставив заказ, курьер отмечает его выполнение в приложении, ресторатор узнает точное время доставки. По всем курьерам ведется статистика.


2020. В Delans Курьер усовершенствовали работу с онлайн-кассами



В новом релизе Delans усовершенствовано: работа с онлайн-кассами, хранение фото на гугл диске, считывание QR-кода для авторизации, геокодирование точек сбора и доставки. Курьер сам может назначить себя на свободный заказ и построить оптимальный маршрут от точки сбора до точки доставки, прямо в приложении посредством пары кликов. Подключая интеграцию с онлайн-кассами, курьеры пробивают чеки и вы всегда в курсе, кто, куда и во сколько доставил заказ, а также оплату по заказу. Добавлять фото в заказ можно было и раньше, но теперь они хранятся не единым массивом, а в хронологическом порядке, что упрощает поиск и навигацию. Больше узнайте на сайте сервиса.


2020. В СБИС Курьер появилась возможность распределять наряды по карте в один клик



Бывает, несколько заказов сконцентрировано в одном районе города. В 9:00 запланирована установка кондиционера в доме на проспекте Ленина, а в 11:00 — в соседнем квартале. Логично, что этим нарядам нужно назначить одного исполнителя. На карте в СБИС можно сразу увидеть, если несколько работ территориально находятся рядом, и быстро поручите их одному сотруднику. Для этого нужно ответить область на карте, а СБИС выделит все наряды, оказавшиеся внутри. Указать сотрудника, который поедет к клиентам. Гео-метки всех нарядов автоматически объединяться в маршрут.


2020. Биржа заказов на доставку в программе и приложении Delans Курьер


В сервисе автоматизации доставки Delans была реализована функциональность как Биржа заказов. Она позволяет передавать курьерам информацию о заказах, которые не были распределены и курьер может взять их в работу. Используя данную функциональность, курьеры самостоятельно могут формировать себе планы доставки и выбирать заказы со списка свободных заказов. Таким образом, позволило увеличить скорость выполнения доставки, снизить нагрузку на логиста, построить курьеру планы маршрутов самостоятельно. Данная функциональность реализована как в основной программе, так и в приложении курьера.


2020. Яндекс представил алгоритм маршрутизации для курьерских служб



Яндекс.Маршрутизация разработала специальное логистическое решение для курьерских служб. Оно позволяет ускорить оборот заказов и снизить нагрузку на инфраструктуру, учитывая особенности бизнеса, например, сезонность, разные виды курьерских задач, а также необходимость добавлять на маршруты новые адреса в реальном времени. В работе над алгоритмом приняли участие эксперты компании DPD. DPD синхронизировала «Яндекс.Маршрутизацию» со своим сервисом по обеспечению доставки в двухчасовые интервалы — Predict, который утром в день получения посылки информирует клиента по SMS.


2020. Муравьиная логистика позврояет хранить Фото точки - как дополнение к адресу



Для составления маршрута в точку доставки необходим ее адрес. Но нередко случается, что точка доставки по указанному адресу представляет из себя небольшой магазин в торговом центре, или малую архитектурную форму среди множества себе подобных, или вообще место на рынке. Потому поиск подобных "секретных" адресов занимает немало времени, особенно у новых экспедиторов. Муравьиная логистика значительно облегчает поиск подобных точек благодаря возможности делать, хранить и отображать их фотографии. Курьер, прибыв по адресу, открывает фотоальбом, в котором он видит, как выглядит требуемая точка на фото, а если нужно, то и проходы к ней. Ссылки на фотографии можно загружать через API или веб-сервис, после чего они будут отображаться в фотоальбомах точек. Фото можно также загружать в облако непосредственно с мобильного устройства или ПК.


2019. ЯКурьер обновил Android-приложение



Логистический сервис ЯКурьер выпустил новое приложение для Android. В нем появились дополнительные функции и поменялся сам интерфейс. "ЯКурьер | Исполнитель" позволит курьерам более эффективно и оперативно выполнять заказы, утверждают в пресс-службе компании. Теперь курьеры будут получать push-уведомления о новых заказах. Также обновлена функциональная карта. Появилась возможность связаться с отправителем или получателем прямо через приложение. Также, введена система рейтингов для курьеров – курьеры с более высоким рейтингом получают уведомления о заказах первыми.


2017. Складской учет в EFSOL:Доставка для курьерских компаний



В программе EFSOL:Доставка для курьерских компаний значительно расширен функционал по организации склада. Возможно проводить Инвентаризацию автоматически, добавлены отчеты по движению всех заказов по складам, оформление перемещения на склад партнеров, оформление Приемки, учет возвратов и порченых заказов, печать накладных о расхождении в количестве, отследить у какого курьера находится определенный заказ.


2011. Урсаминора - набор сервисов для жизни офиса



Новый российский SaaS-стартап Урсаминора, как и многие подобные сервисы, стремится упростить жизнь офисным работникам и их руководителям. Но делает он это не за счет сокращения до минимума количества функций/разделов и универсализации, а за счет решения конкретных задач, которые часто возникают в жизни офиса. Например, офисным работникам часто приходится заказывать канцтовары - вот вам модуль Канцтовары, приходится бронировать переговорные - вот вам модуль Переговорные, приходится поручать доставку курьеру - вот вам модуль Доставка, и т.д. Все реализовано довольно просто, но избавляет от ненужных бумажек и неразберихи. Есть в Урсаминоре и стандартные сервисы для интранета. Социальные составляющие: список сотрудников, профайлы, блоги, комментарии. Инструменты для совместной работы: задачи, проекты, сообщения, календарь, документы. ***


2010. Корпоративный портал с точки зрения ИТ: зачем это нужно?



Заказчиком корпоративного портала внутри компании редко выступает сам ИТ-отдел. Тем не менее ключевая роль на основных этапах внедрения системы отводится именно ИТ. Какую пользу корпоративный портал предоставляет ИТ-подразделению? На этот вопрос я попытаюсь ответить в следующей статье. ***


2009. Софтлайн представила Портал 1.0



На майкрософтовской конференции ReMIX09 Валентин Кудрявцев, директор по консалтингу Softline, рассказал опреимуществах собственной разработки компании – продукта «Портал 1.0»,– созданного на платформе Microsoft Office SharePoint: «Конкурентныеотличия «Портала 1.0» – низкая цена, не зависящая от числапользователей; минимальный срок инсталляции (не более 1 дня); модулиуниверсального документооборота (корректировка маршрута в ходесогласования, вложенные маршруты, переназначение задач, контроль сроковисполнения); библиотека собственных модулей с визуальной настройкой безпомощи IT-специалистов; возможность развития сторонними программистами,знающими SharePoint». В состав продукта «Портал 1.0» входят уникальные модули: графическая структура компании (подразделения, отделы); список сотрудников (телефонный справочник, адресная книга); дни рождения сотрудников; автоматическое создание структуры узлов отделов и проектов на основе данных из структуры компании; универсальный модуль заявок на канцтовары, пропуска, визитки, курьера, обучение, заявки в IT отдел, командировки и т.п.; универсальные модули документооборота.