Битрикс24
Социальный интранет. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, маркетинг, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.
Отзывов: 2
Отзывов: 2
Альтернативы и релевантные продукты
Пользователи, которые интересовались Битрикс24, потом также просматривали:
Новости Битрикс24 (+)
01.12.24. В Битрикс24 появился ИИ-ассистент для создания сайтов
Команда Битрикс24 представила обновление «Гравитация». В его рамках система пополнилась новыми инструментами для бизнеса, в том числе ИИ-ассистент CoPilot, который может создавать сайты за несколько минут, на основании вашего описания требований из нескольких предложений. Внести изменения на сайте тоже можно через обычный чат с ИИ-ассистентом. Инструмент самостоятельно подберет дизайн, напишет тексты, создаст изображения и добавит формы. Все контакты потенциальных клиентов, оставленные на сайте, автоматически сохраняются в CRM.
2024. В Битрикс24 появились Коллабы, Доски, Онлайн-запись
Вышла новая версия Битрикс24 Гравитация (отчаявшись найти позитивные места на Земле, разработчики теперь используют космические названия). В ней появились "Коллабы" - пространства для совместной работы с внешними командами, подрядчиками и клиентами. В разделе есть мессенджер, видеозвонки, общий доступ к файлам проекта, задачам и общему календарю. Еще один новый раздел "Доски" - это тот самый whiteboard flip, о котором мы вчера рассказывали. И, наконец, "Онлайн-запись" - модуль для бронирования, который позволяет составить расписание занятости специалистов, оборудования и помещений, чтобы выбрать время для встречи, которое будет удобно всем. Интеграция инструмента с CRM позволяет расширить клиентскую базу и работать с клиентами. Онлайн-запись можно сделать прямо из сделки. Информация о визите и история посещений будут доступны в карточке контакта.
2024. В Битрикс24 появилось новое приложение для видеозвонков - Синк
В обновленной версии многофункциональной системы Битрикс24 появилось приложение для видеоконференций - Битрикс24 Синк. Видеосвязь появилась в Битриксе еще в 2010 году, но вот теперь ей действительно можно пользоваться почти как Зумом. Т.е. качество уже достаточно высокое (по крайней мере, по словам разработчиков). В одном видеозвонке может участвовать до 100 человек. Есть возможность демонстрации экрана, в т.ч. одновременная демонстрация несколькими участниками. Начать звонок можно из любой задачи, встречи или чата. После звонка чат с участниками остается, и можно продолжить обсуждение там. В десктоп-приложении Битрикс24 можно записывать видеозвонки без ограничений по времени. Видеозвонки есть в десктоп-приложении, в веб-версии и в мобильном приложении Битрикс24.
2024. В Битрикс24 появилась геймификация для учета рабочего времени на удаленке
В новой версии Битрикс24 Орион появилась новая функция - Чекин на работе. По задумке разработчиков, это - инновационная система геймификации для координации команды, игра, которая вовлекает, организует и просто радует. Особенно она подходит для тех, кто на удаленке. Это что-то типа комбинации сториз с учетом рабочего времени (в либеральной обертке). Например, можно предложить сотрудникам начинать каждый день с фото в чате, например с котом или любимой кружкой. При этом другие сотрудники могут ставить лайки. А лайки - это море эмоций с самого утра, порция дофамина каждому сотруднику. А руководитель в курсе, кто уже работает. Кто менее общительный - можно просто скинуть геолокацию.
2024. В Битрикс24 появились нейро-сотрудники
Вышла новая версия системы для управления компанией Битрикс24 Орион. У появившегося в прошлой версии ИИ-ассистента Copilot произошло разделение личности. Теперь каждый пользователь может попросить его стать определенным специалистом: юристом, бизнес-аналитиком, креативщиком, HR-специалистом... Также, теперь можно добавлять CoPilot в групповой чат, чтоб он участвовал в мозговых штурмах, подбрасывал идеи. CoPilot появился и в мобильном приложении Битрикс. Кроме того, в новой версии в системе реализован инструмент Потоки - для работы с задачами по теории ограничений. Суть в том, что в проектах наглядно визуализируется узкое место - которое тормозит всю команду, и показывает в % насколько это "горлышко - узкое". Затычные задачи можно быстро распределить на других сотрудников. Еще одно обновление - Каналы во внутреннем мессенджере - пригодятся для корпоративной ленты новостей или для рассылки оповещений в рамках отдельных проектов или отделов.
2024. В Битрикс24 появился чат из 1С
Вышло небольшое обновление CRM Битрикс24. В нем появилась возможность с помощью модуля интеграции создать чат и передать данные из 1С в Битрикс24. Это позволит сотрудникам, не имеющим доступ к 1С, обсуждать документы в чате Битрикс24. Чат можно создать в документах 1С и в справочнике «Контрагенты». В открытых линиях теперь можно увидеть список всех чатов с клиентами, подключить новые каналы и оценить работу менеджеров. Доступ к этой информации нужен не всем пользователям — выберите сотрудников, которые смогут изменять настройки каналов и читать историю диалогов.
2023. В Битрикс24 появился ИИ-ассистент для сотрудников - CoPilot
Вышла новая версия сервиса для управления бизнесом Битрикс24 Вега, и главным новшеством в ней стал ИИ-ассистент, имя которого зачем-то сплагиатили у Microsoft - Copilot. Он доступен в таких инструментах Битрикс24, как CRM, Лента новостей, Чаты, Задачи, Почта и Сайты. Например, его можно попросить рассказать как работает какая-либо функция в Битриксе, написать письмо клиенту, составить или улучшить текст пресс-релиза, нарисовать релевантную картинку, заполнить поля карточки клиента, расшифровать запись звонка и выделить главное, поставить задачу. CoPilot распознает голос, поэтому задачи можно ставить вслух. Что касается ИИ-движка этого ассистента, то вы можете выбрать самостоятельно между GigaChat (от Сбера), YandexGPT или ChatGPT.
2023. В мобильном приложении Битрикс24 - новый календарь и новый список задач
Вышло обновленное мобильное приложение системы управления бизнесом Битрикс24 для iOS и Android. По словам разработчиков, оно теперь не работает, а летает: запускается моментально, переключает вкладки плавно и быстро. В нем появилась темная тема, которая позаботится о ваших глазах и сэкономит заряд батареи телефона. Реализован абсолютно новый чат, новый список задач и настройки меню, новый календарь и свободные слоты. В задачах теперь есть разные режимы: Список, Канбан, Сроки, Мой план. А совсем скоро появится запуск и согласование бизнес-процессов. Сотрудники, участвующие в бизнес-процессах, смогут работать с ними прямо с телефона.
2023. В Битрикс24 появились новые роботы для информирования сотрудников
В Битрикс24 добавлены четыре новых робота для информирования сотрудников. Они позволяют создавать групповые чаты, добавлять в них коллег и отправлять сообщения. Робот "Создать групповой чат" автоматически создаст чат и добавит в него участников для обсуждения сделки. Робот "Добавить участников в групповой чат" добавит сотрудников из других отделов или команд в уже существующий групповой чат. Робот "Отправить сообщение в групповой чат" расскажет коллегам о важных достижениях или изменениях. Робот "Отправить сообщение в личный чат" отправляет личное сообщение конкретному сотруднику.
2023. В Битрикс24 CRM появилась возможность работать с наблюдателями
В Битрикс24 вышло несколько обновлений, и большинство из них — в мобильной CRM. Теперь в карточку CRM можно добавить наблюдателей, чтобы они видели информацию о клиенте и обсуждали вопросы в чате сделки. Добавить наблюдателей и создать чат для обсуждения сделки теперь можно и в мобильном приложении Битрикс24. Появилась возможность настроить уведомления и напоминания о делах CRM. Можно настроить счетчик так, чтобы уведомления о делах приходили только ответственным за них. Тот, кто отвечает за всю сделку, не будет получать уведомления о делах других сотрудников. Также, в мобильной версии CRM появился складской учет. Теперь создать документ реализации (записи о продажах товаров) можно и с телефона.
2023. Безбумажный офис F.Doc стал доступен в CRM-системе Битрикс24
Сервис для электронного подписания документов F.Doc интегрировали с CRM системой Битрикс24. Интеграция позволяет подписывать документы простой электронной подписью непосредственно в системе CRM, что значительно ускоряет и упрощает оформление сделок. Использование сервиса дает возможности всем, кто работает с Битрикс24 воспользоваться современным и безопасным сервисом безбумажного документооборота F.Doc: все договоры, справки, приказы и прочие документы могут подписываться за пару кликов юридически значимой ПЭП (простая электронная подпись) и храниться в защищенном архиве с доступом 24/7. Это могут быть заявления на отпуск, договоры купли-продажи, агентские договоры и т.д. Клиент или сотрудник получает SMS, переходит по ссылке и подписывает документы в браузере смартфона. Сервис применим для многих сегментов бизнеса: например, за первые две недели января к сервису подключилось более 30 агентств недвижимости и туристических агентств.
2022. Битрикс24 улучшил мобильную CRM и задачи
Внезапно все города, в честь которых Битрикс24 называл свои предыдущие релизы оказались не-дружественными, поэтому перешли на (пока еще) дружественные звезды. Новая версия Битрикс24 вышла под кодовым названием Полярная Звезда. Что в ней нового? Сделали полноценную мобильную версию CRM (которая по функционалу не уступает десктопной), мобильные Задачи (с комментариями), инструмент электронной подписи Битрикс24.Подпись (которая работает на телефоне), подпись документов в CRM, технология PUSH CRM (фокусирует внимание продажников на наиболее важных встречах, созвонах и сделках, а руководителя на наиболее важных делах), новые темы оформления.
2022. В Битрикс24 появились новые темы оформления
В облачном сервисе Битрикс24, который многие компании используют в качестве корпоративного портала появились новые темы оформления. Теперь вы можете оформить рабочее пространство под ваш стиль и настроение с большим набором красочных тем в Битрикс24. Также, появилась возможность просматривать историю входов сотрудников в Битрикс24. Она содержит данные обо всех попытках входа в вашу учетную запись: время, геолокация, устройство и браузер. Это помогает сохранять учетную запись в безопасности, защищать личные и корпоративные данные от несанкционированного доступа.
2021. В Битрикс24 появился складской учет, виртуальный WhatsApp, Скрам
Главной новинкой на презентации новой версии Битрикс24.Сиэтл стало то, что Сергей Рыжиков - теперь в очках, но были и другие обновления. В частности, реализован складской учет, интегрированный с CRM. Он позволяет вести каталог товаров, поставщиков, контроль остатков, создавать документы прихода, расхода, реализации, перемещения. Складской модуль работает в мобильном приложении и позволяет сканировать штрихкоды товаров. В виджете для сайта появился новый канал - WhatsApp. Теперь клиенты могут отправлять вам сообщения из данного мессенджера, и связываться с оператором (или менеджером), который может отвечать из интерфейса Битрикс24. В CRM чаты через WhatsApp привязываются к карточке клиента. А в разделе Задачи и проекты появилась возможность управление рабочими группами по методике Скрам (со спринтами).
2021. В Битрикс24 появились редакторы документов с совместным редактированием
Вышла новая версия сервиса для управления бизнесом и совместной работы Битрикс24.Берлин. Главной новинкой стала секция Документы, в которой можно создавать документы и электронные таблицы, и совместно с ними работать. Как и в недавно запущенном сервисе Яндекс.Docs, в качестве движка используется Р7-Офис/OnlyOffice, поэтому поддерживается совместное редактирование в реальном времени, работа с форматами Word и Excel. Но, кроме того, в Битрикс24 можно настраивать права доступа к документам, обсуждать их в комментариях или во время видеоконференций. Кроме документов в новой версии реализован прием оплаты через WhatsApp, смарт-процессы, видеозвонки до 48 человек одновременно, новые Календарь и Почта, новые Коммерческие Предложения.
2020. В Битрикс24 появился Live-магазин
Битрикс24 продолжает адаптироваться (и адаптировать бизнесы) к пандемии. В новой версии системы (с кодовым названием Сеул) появилась возможность организовать работу оффлайн-магазина в формате Live-трансляции. Клиенты могут подключаться к этой трансляции, как будто они заходят в ваш магазин, спрашивать или смотреть что спрашивают/покупают другие. Могут запросить персональную онлайн-консультацию. Вы можете через видеосвязь продемонстрировать товары, рассказать о них, и сразу же оформить заказ (клиент может его оплатить прямо во время видеотрансляции). Но даже если клиент ничего не купил, его контакты (введенные при подключении) автоматически попадают в CRM систему, и вы сможете в дальнейшем отправлять ему напоминания или новые акции магазина. Кроме того, в новой версии Битрикс прокачали обычный интернет-магазин - сделали его похожим на инстаграм, чтоб клиентам было удобнее и привычнее.
2020. В Битрикс24 появилась геймификация
Разработчики платформы GamificationLab запустили приложение для Битрикс24, позволяющее внедрять игровые элементы в процессах автоматизированных в Б24 для мотивации сотрудников. Теперь в системе можно сделать задачи интересными, добавив фана. С помощью приложения вы сможете прямо в Б24 настроить поощрение выполнения целевых активностей и плановых показателей. В арсенале первой версии доступна система прокачки, ачивки и коронки, командные и индивидуальные рейтинги, корпоративный магазин вознаграждений.
2020. Битрикс24 адаптировал CRM к карантину
Во-время карантина спрос на CRM снижается, но в Битрикс24 успели сориентироваться и добавить в новый релиз (Битрикс24.Лондон) несколько функций для адаптации к новым условиям. Во-первых, это CRM-магазин, который позволяет быстро выставлять клиенту онлайн-счет и получать оплату. Прямо во время разговора с клиентом можно выбрать нужный товар в CRM, добавить скидку, адрес доставки и отправить ссылку на оплату по СМС, email или в чате. Во-вторых, это CRM-Терминал - мобильное приложение для (востребованных сейчас) курьеров, которое превращает смартфон в терминал для приема оплаты (по QR-коду). Кроме того, в лондонском релизе появился десктоп клиент Битрикс24, удобный для работы дома, расширены видеоконференции до 12 человек, и появилась возможность приглашать в видеочат клиентов без регистрации.
2020. Битрикс24 снял ограничение на количество пользователей в бесплатном тарифе
Вслед за Гуглом, Битрикс24 тоже решил включиться в борьбу с коронавирусом. Чтобы сотрудники компаний могли работать из дома и не разносить инфекцию, Битрикс24 снял ограничение на количество пользователей в бесплатном тарифе. Бесплатный тариф включает в себя необходимый минимум инструментов для удаленной работы, в т.ч. возможность совершать видеозвонки. Однако, ограничено место в облаке - до 5 Гб. А услуги телефонии нужно оплачивать отдельно. Своих сотрудников Битрикс24 пока работать домой не отправил.
2020. Сбербанк запустил CRM сервис на базе Битрикс24
Сбербанк пополнил ассортимент своих бизнес-сервисов CRM системой под названием CRM24, созданной на основе популярной платформы Битрикс24. Для нее реализована единая авторизация с интернет-банком "Сбербанк Бизнес Онлайн" (т.е. войдя в интернет-банк уже можно пользоваться CRM-кой). CRM24 позволяет настроить каналы коммуникаций компании с клиентами: от телефона до мессенджеров и соцсетей, хранить контакты в клиентской базе, автоматизировать процесс продаж. В ближайших планах разработчиков — интеграция с инфраструктурой всех корпоративных сервисов Сбербанка, отображение всех транзакций компании по клиентам и поставщикам, автоматическая генерация и оплата счетов между компаниями-клиентами Сбербанка на основе сделок в «Битрикс24», а также автоматическое обогащение данных карточки клиента в «Битрикс24» через его реквизиты в «Сбербанк бизнес онлайне».
Отзывы
Хорошая платформа. Все удобно, функций много. Есть пробная версия, но там не все функции доступны,хотя чтобы понять можно ли работать на ней, пробная версия очень помогает
Ответить
Платформа классная! Решили попробовать пользоваться на бесплатной версии. Выглядит все визуально классно, функций много. Жаль только, что поддержки и вопросы нельзя задать в пробной версии.
да
Ответить