Блог об Интранет

SaaS сервисы для совместной работы под зонтиком IBM LotusLive получили немало хвалебных отзывов и всегда присутствовали в топ-листах аналитических фирм. Вот только особого успеха (по сравнению с конкурентами) они не добились. "В чем же дело?" - думали в IBM - "Может в названии? Или в маркетинге?". И решили они скопировать модель Salesforce и посмотреть, что будет. Слово "Lotus", которое у многих ассоциируется с тяжелым софтом из прошлого, решили убрать. А вместо него, где только можно, поставить слова "Cloud", и особенно "Social". В итоге, LotusLive превратился в SmartCloud for Social Business. В его описании вы найдете такие слова, как Social, Social и Social. А на американском телевидении уже крутится ролик IBM SmartCloud с мультяшками, как у Salesforce. (см. видео) ***

Пока сделка между Google и General Motors все еще остается в непубличном формате, Google совершенно официально подписал на использование Google Apps крупнейшую испанскую банковскую группу BBVA. Банкиры планируют до конца 2012 года внедрить Google Apps для 110 тыс своих сотрудников в 26 странах мира. Таким образом, Google обновил свой личный рекорд по объему SaaS проекта. Примечательно что, во-первых, то, что BBVA переходит на Google Apps с Microsoft Exchange (таким образом, Office 365 - опять в пролете). Во-вторых, эта сделка станет огромным плюсом для Google и для SaaS-отрасли в целом, т.к. является крупнейшим SaaS проектом в банковском секторе. Ведь, всем известно, как осторожно банки относятся к конфиденциальности своих коммерческих данных. См. также Топ 5 крупнейших SaaS проектов. ***

Хорошие компании должны заботиться о своих сотрудниках, стремиться сделать их счастливее. А ИТ-системы должны им помогать в этом деле. Поэтому нам нравятся системы управления талантами, которые нацелены на развитие талантов сотрудников. Нам нравятся корпоративные социальные сети, которые помогают подружиться с коллегами. Нам нравится Геймификация, которая делает работу более интересной. Нам вообще нравятся онлайн приложения, потому что они позволяют работать вне офиса и повышать качество жизни. И нам очень понравилась новая концепция - корпоративные системы управления здоровьем. Причем, это уже не просто концепция - а вполне успешный бизнес для нескольких стартапов. Например, Shapeup, Wellthy, или сервис от создателя Google Health Адама Босворта - Keas. Эти стартапы получают миллионные инвестиции, а среди их клиентов - гигантские корпорации Sprint, Kraft Foods, Pfizer и т.д. Что же это за сервисы? ***

Salesforce - это если не законодатель мод в ИТ для бизнеса, то уж точно индикатор самых главных тенденций в этой сфере. Компания взлетела на волне популярности CRM и SaaS, затем вышла не передний край рынка облачных платформ, мобильных приложений и социального ПО. Теперь Salesforce хочет подмять под себя еще две горячие (и тесно взаимосвязанные) технологии - управление талантами и геймификацию. Общая цель этих технологий - мотивация и развитие сотрудников. Сумасшедший спрос на системы управления талантами доказала SuccessFactors, которая поставила рекорды SaaS-внедрений и недавно была куплена SAP. А о перспективах геймификации мы уже писали. Так вот, сегодня Salesoforce купила один из наиболее перспективных стартапов в этих нишах - Rypple (известный как Zynga для бизнеса). ***

Обычно компании, которые разрабатывают и продают интранет порталы, позиционируют их, как альтернативу Email. Мол, теперь вместо бесконечной пересылки, ваши пользователи смогут работать с данными в одном месте. Но в случае с Google - такого, конечно, не будет. Гугл заинтересован в том, чтоб компании и использовали Google+ в качестве социального интранет-решения, и не переставали пользоваться GMail. Поэтому теперь оба решения - тесно интегрированы. В GMail появилась возможность создать новые фильтры - по кругам Google+. Таким образом, если вы создаете в Google+ круг для рабочей группы, вы сможете все имейлы, касающиеся этой рабочей группы просматривать в почте отдельно. А в правой колонке возле письма вы сможете видеть последнее сообщение данного контакта в Google+. Кроме того, контакты в GMail теперь обновляются, если ваш сотрудник обновляет их у себя в профайле Google+. Таким образом, ваша адресная книга будет всегда актуальной. ***

Фирма 1С присоединилась к группе компаний, которые будут продавать онлайновый офисный пакет Microsoft Office 365 в России. Теперь в этой группе: СКБ Контур, Билайн, Софтлайн, АйТи и 1С. Как и другие компании, 1С на ряду с продажами будет оказывать услуги внедрения и поддержки,  а также интеграции Office 365 с существующей IT-инфраструктуры клиента и облачных сервисов (в первую очередь  Sharepoint Online). Кроме того, 1С хочет, чтобы всеми этими услугами занимались и ее многочисленные партнеры. Напомним, 1С уже имеет опыт работы с майкрософтовскими продуктами. В частности компания продает 1С:Предприятие + MS SQL Server, и 1С:Предприятие + MS Office 2010 SBB. ***

Microsoft выпустила обновление своего пакета онлайн сервисов для совместной работы Office 365, которое включает 30 новых фич. Самые важные из них - это поддержка Windows Phone 7.5, возможность редактировать документы, хранящиеся в SharePoint Online с помощью Windows Phone, клиент Lync для Windows Phone и Mac, возможность интеграции Sharepoint Online со сторонними приложениями (посредством SharePoint Business Connectivity Services), улучшенные возможности по загрузке и расшариванию файлов для коллег. Кроме того, Microsoft разместила на своем российском сайте бесплатную пробную (30 дней) версию и сообщила, что российские компании смогут оплачивать сервис картой или по счету компании Microsoft Ireland Operations Limited. ***

Если вы до сих пор не пользовались облачными сервисами только из-за страха, что ваши данные попадут отечественным властям или американским спецслужбам, то вам стоит обратить внимание на сервис Folio Cloud, который теперь доступен и в России. Создатели Folio Cloud (австрийцы) позиционируют свой сервис, как швейцарский банк. Они сертифицировали Folio Cloud и свои европейские дата-центры по всевозможным стандартам безопасности, шифруют данные при передаче и хранении, а также прикрутили к сервису авторизацию по биометрическим данным, цифровым удостоверениями, SMS. Кроме того, они заявляют, что "Folio Cloud создан на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом, a не на американских программных продуктах, поэтому госучреждения США не могут получить доступ к данным на основании US Patriot Act." Что касается функциональности сервиса - то он напоминает Sharepoint или Box.net. ***

По последней инсайдерской информации компания GM таки намеренна сменить свою нынешнюю систему для совместной работы Lotus Notes на Google Apps. Речь идет о 100 тыс рабочих мест. Впервые эта информация всплыла в начале месяца - тогда Wall Street Journal сообщил, что Google и General Motors подписали предварительное соглашение, по которому GM протестирует Google Apps, а Google должен удовлетворить какие-то дополнительные требования GM. Правда, официального заявления от GM до сих пор нет, и может и не будет. Если все будет нормально, то Google обновит свой личный рекорд по размеру SaaS проекта. До сих пор самым крупным пользователем Google Apps был производитель авто-комплектующих Valeo - 30 тыс. пользователей. И конечно, это большая победа для всего SaaS рынка. Непонятно только, какие дополнительные требования предъявила GM к Google Apps. Не станет ли Google преобразовывать сервис в угоду крупному бизнесу и в ущерб малому? ***

У 1С-Битрикс - все по плану. Прошло пол года и вышла новая версия 1С-Битрикс Корпоративный портал 11. И опять в ней миллион новых функций. И у нас опять возникает вопрос: насколько эффективно такая стремительно усложняющаяся система может упрощать жизнь пользователям? Насколько эффективно один провайдер может автоматизировать сразу и совместную работу, и коммуникации, и управление офисом, и управление контентом, и бизнес-процессы, и CRM, и управление проектами, и социальные процессы? Неизвестно... Тем не менее, факт в том, что сама компания 1С-Битрикс, которая, наверно, пользуется своим порталом - выпускает новую версию каждые полгода, а следовательно - работает эффективно. Ниже - поток скриншотов с описанием новых функций версии 11.0: ***