Salesforce Chatter

Salesforce Chatter
Платформа для создания социальных приложений на базе Force.com. Содержит профайлы, группы, микроблоги (в которые можно добавлять свой статус, сообщения, картинки, документы, файлы, комментарии), персональные ленты обновлений. Есть полнофункциональная бесплатная SaaS версия.

Видеообзор Salesforce Chatter

Альтернативы Salesforce Chatter

DaOffice, Jive, Socialtext, Yammer, IBM Lotus Connections

Обзоры и новости о Salesforce Chatter


2012. Work.com - работа становится интереснее



Итак, начинаем обзор новинок, представленных на Dreamforce. Во-первых, ребята из Box.net могут пока спать спокойно: оказалось, что ChatterBox пока еще в глубокой разработке и появится лишь когда-то в следующем году. Зато уже сейчас доступен сервис Work.com, который представляет собой купленный в прошлом году Rypple, только на красивом домене. Мы уже писали обзор Rypple - это решение для геймификации управления человеческими ресурсами и достижения бизнес-целей. Работает он так: руководитель ставит перед своими сотрудниками цели (не задачи, а цели), контролирует их достижение, пишет отзывы и награждает за достижение целей спасибками, значками и материальными подарками (например, сертификатами для покупок на Amazon). В результате: а) сотрудник знает что ему делать и к чему стремиться; б) сотруднику интересно работать за подарки и признание достижений; в) цели бизнеса достигаются (т.к. цели сотрудников исходят из целей бизнеса). Кроме красивого домена Salesforce добавила в сервис тесную интеграцию с Chatter, так что все достижения сотрудников теперь можно отслеживать и обсуждать в корпоративной социальной сети. ***


2012. Как Box собирается победить Salesforce? Скорость.



Сегодня началась конференция Dreamforce и возможно все наши новости на этой неделе будут посвящены новинкам Salesforce. Одна из них - сервис для хранения и синхронизации файлов - ChatterBox, возможно, станет самой плохой новостью в жизни для Box.net. По слухам, Марк Беньофф решил создать конкурента Box в ответ на то, что Box переманил к себе нескольких топ-менеджеров Salesforce. Конфронтация между компаниями началась даже не смотря на то, что Salesforce является одним из инвесторов Box. Но Box - это уже не маленький стартап, который будет, затаив дыхание, ждать, пока большой брат уничтожит его бизнес. Box успевает сыграть на опережение. Аккурат перед началом Dreamforce Box представляет свою новую глобальную сеть для передачи данных Box Accelerator, которая позволяет увеличить скорость загрузки данных в Box.net на 10%. Теперь Box заявляет, что скорость передачи данных в их сервисе в 2 раза выше, чем в Google Drive и в 4 раза выше чем в DropBox. Ведь скорость важна для бизнеса, не так ли? ***


2011. Новый Salesforce Chatter: экстранет группы, чат, screen-sharing, HTML5



Вы еще не используете (бесплатный) Chatter? Тогда Salesforce уже идет к вам. Сегодня компания представила новую версию этой социальной системы для совместной работы. Новый Chatter впитал в себя функциональность сервиса веб-конференций DimDim, приобретенного Salesforce в начале года. Теперь в Chatter можно будет видеть онлайн-статус пользователей, общаться с ними в real-time чате и даже проводить сеансы screen-sharing (расшаривать свой экран). Чат и screen-sharing поддерживают групповой режим. Кроме того, Chatter теперь позволяет организовывать совместную работу не только внутри компании, но и с внешними пользователями. Теперь можно создавать экстранет-группы и приглашать туда своих клиентов и партнеров. ***


2011. Yammer напомнил Беньоффу, откуда взялся Chatter



В последние несколько дней шумиха вокруг Salesforce Chatter затмевает собой все остальные новости сферы Enterprise 2.0. И конечно, создатели конкурирующего сервиса Yammer не могли не воспользоваться шансом получить долю всеобщего внимания и напомнили шефу Salesforce о том, как все начиналось. А началось все 3 года назад, когда на конкурсе стартапов Techcrunch50 команда Yammer представила миру первый в истории сервис корпоративного микроблоггинга. Марк Беньофф тогда сидел в жюри и выразил свое восхищение новым сервисом. И вот теперь, через 3 года Salesforce представила практически клон Yammer - Chatter.com. Однако, разработчики Yammer говорят, что они тоже не сидели сложа руки эти 3 года и продвинулись уже гараздо дальше и в плане возможностей сервиса, и в плане успехов на рынке. Успехи Yammer - действительно поражают, но теперь им трудно будет конкурировать с бесплатным Chatter. ***


2011. Black Eyed Peas делают невозможное с Salesforce Chatter



Хотя то, что Salesforce Chatter станет бесплатным было объявлено еще в ноябре 2010, а официально это произошло 1 февраля 2011, мы специально дождались сегодняшнего дня, когда дебютировал совместный проект Salesforce и Black Eyed Peas. Это яркий пример красивого маркетинга, который становится неотъемлемой частью Enterprise 2.0. Чтобы быть успешным в современной экономике любой ИТ-бизнес должен привлекать к себе внимание, а значит, должен становиться шоу-бизнесом. Никому уже особо не интересны новости типа "Salesforce стала партнером Dell". А вот новость "Salesforce стала партнером Black Eyed Peas" - точно привлечет внимание потенциальных клиентов. Никому не интересно смотреть, как Марк Беньофф рассказывает о преимуществах Chatter, зато интересно посмотреть, как он танцует под техно-поп Will.I.Am: ***


2010. Salesforce Chatter становится бесплатным. Отправляет Sharepoint и Lotus Notes на пенсию

Марк Беньофф, CEO Salesforce, был в отличном настроении во время конференции с финансовыми аналитиками. Во-первых, он похвастался тем, что доходы компании выросли на 30%, а прибыль - на 100% по сравнению с прошлым годом, и что в 2012 финансовом году Salesforce рассчитывает поставить новый круглый рекорд для SaaS сферы - $2 млрд доходов в год. Во-вторых, Марк объявил, что социальный сервис для совместной работы, Chatter выйдет в бесплатной версии. Беньофф не скрывает своего восторга, рассказывая о Chatter. Это самый успешный продукт Salesforce в измерении роста пользовательской базы. Спустя год после запуска, его используют 60 тыс компаний, что делает его самой популярной корпоративной социальной сетью. Среди пользователей - Dell (90 тыс мест), Amazon, Bank of America, Motorola, Siemens и Vodafone. А Yahoo! и Nokia используют Chatter даже не являясь пользователями Salesforce CRM. И в отличии от пользователей Salesforce, которым Chatter предоставляется бесплатно, они платят по $15 за пользователя в месяц. ***


2010. Gartner пытается разобраться в рынке Социального ПО



Анатилики Gartner опубликовали очередной (третий) Магический квадрант по рынку корпоративного социального ПО 2010. Два предыдущих подобных отчета (за 2008 и 2009) напоминали броуновское движение молекул из-за большого количества вендоров и подходов к социализации ИТ систем. Поэтому в Gartner решили упорядочить свой подход. Для начала, они разделили Социальное ПО на внутреннее и внешнее. Внешнему, определенному как Социальный CRM - был посвящен отдельный отчет. А данный Магический квадрант фокусируется только на внутренних социальных инструментах, предназначенных для совместной работы внутри предприятия. Кроме того, чтоб отсеять шум, Gartner ввел несколько ограничений. Во-первых, каждый вендор должен иметь хотя-бы 100000 конечных пользователей. Во-вторых, каждый продукт должен включать в себя следующие социальные инструменты: ***


Отзывы о Salesforce Chatter
vatalev | 14.05.12 | #
Кто нибудь юзал данную вещицу?