Организация внутрикорпоративных коммуникаций. Обзор систем внутрикорпоративных коммуникаций

Системы внутрикорпоративных коммуникаций. Организация внутрикорпоративных коммуникаций: методы, задачи, каналы и средства.

2013. Citrix добавила мессенджер в социальный интранет Podio


Компания Citrix известна в первую очередь как провайдер системы для веб и видео-конференций GoToMeeting, поэтому неудивительно, что она встроила в свой SaaS сервис для совместной работы Podio мессенджер с возможностями текстового чата, голосовой и видеосвязи. Причем он доступен как в веб-интерфейсе, так и в мобильных приложениях для iPhone и Android. Citrix купила Podio год назад и уже тогда этот социальный интранет считался одним из лучших на рынке. Напомним, что недавно интерфейс Podio был переведен на русский, так что эту систему можно уже заказать в российском представительстве Citrix.


2011. Novell Vibe Cloud объединяет преимущества микроблоггинга и Google Wave


После покупки Novell компанией Attachment в ноябре прошлого года, этот (в прошлом ведущий) разработчик систем совместной работы продолжает существовать под своим именем и совершенствовать свои продукты. Новая надежда компании - Novell Vibe Cloud - это результат слияния предыдущих надежд Novell вернуться в большую игру на рынке систем совместной работы: Novell Teaming и Novell Pulse. Решение Vibe Cloud на первый взгляд напоминает очередной корпоративный Facebook, основанный на микроблогах (типа Chatter или Yammer), но имеет и свои интересные особенности. Каждое сообщение в микроблогах Vibe Cloud может быть как коротким вопросом или апдейтом статуса, так и онлайн документом, напоминающим "волну" из Google Wave. Этот документ можно быстро расшарить для определенных сотрудников или групп и работать над ним совместно в реальном времени. ***


2011. В корпоративном портале DeskWork появилась возможность рассылки SMS


Компания Softline запустила сервис доставки SMS для компаний-пользователей корпоративного портала DeskWork 4. Сотрудники компаний смогут отправлять SMS-сообщения отдельным пользователям или группам пользователей непосредственно с портала. Сообщения можно рассылать мгновенно, либо задавать определенное время для отправки. Уведомления о доставке SMS размещаются на специальной странице портала. Все сообщения направляются через прямой SMS-шлюз, что обеспечивает мгновенную передачу. При активации DeskWork 4 (Базовый или Стандарт) компания получает пробный пакет 100 SMS. Затем клиент может приобретать дополнительные пакеты SMS, например 500 сообщений стоят 375 рублей.


2010. DeskWork 4.0 добавил систему унифицированных сообщений


Softline представила новую версию своего продукта для создания корпоративных порталов DeskWork 4.0. Главной новой фичей стала система оповещений сотрудников. Теперь через портал можно отправить аудио-, видео-, email- или SMS-сообщение одному или сразу нескольким сотрудникам. Кроме того, в четвертую версию добавили возможности подключения к порталу «внешних» пользователей, организации «видеогалерей», организации оповещения о поставленных, выполненных и просроченных задачах, создания электронного архива документов и работы с порталов из приложений Microsoft Office 2010 (пользователь может регистрировать, утверждать, отклонять документы прямо из Word, Excel, Power Point). Напомним, DeskWork построен на платформе Windows Sharepoint Services. По данным Softline, на данный момент корпоративный портал DeskWork используется уже более чем в 400 компаниях по всей России.


2010. 1С-Битрикс: Корпоративный портал 9.0 добавил видеосвязь, интеграцию с Email


Новая версия интранет решения 1С-Битрикс: Корпоративный портал 9.0 порадует пользователей обилием новых фич. Прежде всего это новые возможности для коммуникаций в интранете. Теперь можно очень просто вызвать сотрудника на сеанс видеосвязи прямо из его профайла на портале. Кроме того, можно спланировать и организовать видеосовещание на 6 участников. Для видеосвязи сейчас используется сервис Видеопорт. Скоро обещают подключить в качестве опции ВидеоМост.com. 1С-Битрикс пока не декларирует цены на видеосвязь, но у Видеопорт это стоит от 290 руб/мес за видеопереговорную на 6 человек + неограниченное количество видеозвонков один-на-один. ***


2008. Корпоративная почта для энергетиков

Начались работы по построению единой службы каталога и корпоративнойсистемы электронной почты для ОГК-3. В соответствии с заданием необходимо создать общую системукорпоративной электронной почты Exchange Server, а также единую службукаталога Active Directory. В ходе работ по проекту специалисты компании Открытые Технологиипроведут обследование и анализ существующей ИТ-инфраструктурызаказчика; спроектируют и развернут единую службу каталога икорпоративную систему электронной почты; осуществят миграцию учетныхданных пользователей из старых систем в новую. Построение единой службы каталога и корпоративной системы электронной почты в ОАО «ОГК-3» позволит объединить почтовые службы всех филиалов компании в единуюкорпоративную систему (создание единой адресной книги, реализацияединого хранилища учетных записей пользователей и обеспечениецентрализованного управления доступом к информации), создать унифицированные средства внутрикорпоративных коммуникаций для всех сотрудников.


2006. "МТУ-Интел" выбрал решение CommuniGate Pro для апгрейда почтового сервиса

«МТУ-Интел», российский провайдер широкополосного интернет-доступа, выбрал универсальный коммуникационный сервер CommuniGate Pro для апгрейда своего почтового сервиса. В рамках апгрейда проведена миграция почтовых ящиков пользователей на коммуникационный сервер CommuniGate Pro в режиме динамического кластера на основе серверов Sun с процессорами AMD. В качестве системы хранения выбрана система NAS (NFS) производства компании Network Appliance. (NetApp). После внедрения CommuniGate Pro загрузка оборудования уменьшилась в несколько раз.


2005. В ФТС создается единая система электронной почты на базе Microsoft Exchange

Федеральная таможенная служба подвелаитоги открытого конкурса на разработку и реализацию единой системыэлектронной почты. Лучшим было признано совместное предложение КРОК, MicrosoftConsulting Services и InfoWatch. Основным преимуществом, позволившимодержать победу в конкурсе, является предложение для системыведомственной электронной почты таможенных органов надежных решений наплатформе Microsoft Exchange в комбинации с эффективной системойконтентной фильтрации и защиты от утечки конфиденциальной информации набазе решений InfoWatch. Система таможенных органов является одним из крупнейшихгосударственных ведомств и обеспечивает более 40% бюджетных поступленийстраны. Эффективная работа ФТС РФ во многом связана с внедрениемсовременных информационных технологий, важной частью которых являетсясистема ведомственной электронной почты, объединяющая более 130территориально распределенных объектов. Модернизация этого сервиса иего перевод на единую платформу на базе Microsoft Exchange позволитунифицировать коммуникации между подразделениями ФТС РФ и повысить ихэффективность.


2005. IBM и Microsoft по разному видят корпоративные системы коммуникаций и совместной работы


Microsoft готовится выпустить систему мгновенного обмена сообщениями и проведения Web-конференций в составе сервера LCS 2005 (Live Communications Server), а также обновленной версии своего сервиса Web-конференций Live Meeting.  В другой стороны, IBM собирается представить универсальную систему сотрудничества на рабочих местах Lotus Workplace Collaboration Services 2.5. Этот единый продукт позволит получать и отправлять электронную почту, вести календарь, обмениваться мгновенными сообщениями, взаимодействовать с коллегами, организовывать и проводить Web-конференции, управлять документами и Web-контентом. Таким образом, IBM закладывает функции электронной почты и совместной работы в один-единственный продукт, тогда как Microsoft рекомендует обрабатывать электронную почту и работать с календарем с помощью Outlook, проводить web-конференции с помощью Live Meeting, а  хранить файлы в SharePoint.При этом, IBM предлагает покупать лицензии отдельно на электронную почту, мгновенные сообщения, Web-конференции и средства совметсной работы, тогда как Microsoft требует корпоративного соглашения. Чья стратегия окажется более соответствующей рынку и определит лидера и в области обмена сообщениями, традиционнопринадлежавшей Microsoft, и в сфере систем для совместной работы, где издавнадоминирует IBM.


2003. В Lotus Notes 6.5 появился встроенный мессенджер


В новую версию Lotus Notes 6.5 добавили интеграцию с корпоративным мессенджером IBM Lotus Sametime. Теперь пользователи клиента Lotus Notes смогут везде видеть текущий онлайн статус коллег, а также одним кликом инициировать чат с ними, находясь, например в адресной книге. Кроме того, с помощью дизайнера приложений Lotus Domino Designer 6.5 разработчики могут встраивать индикацию онлайн статуса и чат в любые приложения на платформе Lotus Domino.