Системы коллективной работы


2015. КРОК открыл свою корпоративную соцсеть КРОКlive для заказчиков





Системный интегратор КРОК переводит совместную работу с заказчиками по проектам в единое информационное пространство своей корпоративной социальной сети КРОКlive. Деловая соцсеть КРОКlive построена на платформе Jive и обеспечивает возможности хранения, обмена информацией и обсуждения рабочих вопросов в закрытых группах с защищенным удаленным доступом. Тем самым КРОКlive решает проблему не только внутрикорпоративных, но и внешних проектных коммуникаций, полностью заменяя сторонние файлообменные и коворкинговые сервисы. Сегодня деловой социальной сетью КРОКlive ежедневно пользуются более 90% сотрудников компании. Помимо рабочей функции КРОКlive выполняет важную роль платформы для неформального общения, краудфандинга, становится успешным HR-инструментом объединения сотрудников. В компании существуют планы дальнейшего развития системы.


2014. Softline выпустила систему управления задачами для Office 365



Компания Softline запустила сервис WorkFlowSoft, который предназначен для организации совместной работы в компаниях, использующих Microsoft Office 365. Сервис синхронизирует список сотрудников с профайлами Office 365, так что вносить их повторно не нужно. Сотрудников можно объединять в группы, например, по отделам или проектам. В каждой группе можно назначать руководителя, призванного решать спорные ситуации. Задачи можно назначать как на конкретных сотрудников, так и на целые группы, если инициатор задачи не уверен в том, кого стоит назначить исполнителем. При назначении задачи на группу исполнитель внутри этой группы сам возьмет задачу или руководитель этой группы назначит ответственного лично. Стоимость сервиса от 70 000 руб/год за 25 рабочих мест. ***


2013. Google Groups заточили для совместной работы и поддержки клиентов





Накануне закрытия Google Reader, Гугл выкатил неожиданный апдейт другого своего сервиса - Google Groups. Да, этот форум/список рассылки все еще жив и даже обновляется. И это при том, что в составе Google Apps этот сервис напрямую конкурирует с любимчиком компании - Google+, которого Гугл предлагает компаниям использовать в качестве внутренней социальной сети. В общем, пытаться понять логику Гугла - бесполезно. Но вернемся к нашему апдейту, который называется Collaborative Inbox. Теперь в Google Groups можно создать группу, которая будет работать как форум поддержки (helpdesk). Пользователи смогут постить в него вопросы/задачи, администратор сможет назначать ответственного по каждой задаче, а когда она выполнена - изменять ее статус на Закрыто. Кроме того, группе можно присвоить email-адрес (например, support@mydomain.com) и письма клиентов на этот адрес будут автоматически превращаться в задачи в этой группе. Причем, ответственный сотрудник сможет отправлять ответ по email прямо из интерфейса группы. ***


2012. Jive купила Producteev и Meetings.io. Как нужно приветствовать новых сотрудников





Если б вы хотели прямо сейчас стать гигантом рынка систем для совместной работы, вам было бы необходимо предоставить клиентам следующие инструменты: социальный интранет, систему синхронизации файлов (аля Dropbox), систему управления задачами/проектами, Email и систему видеосвязи/веб-конференций. До сих пор компания Jive была возможно лучшим провайдером социального интранета и как-то решала вопросы синхронизации файлов за счет тесной дружбы с Box. Однако, настала пора двигаться дальше и догонять Microsoft и Salesforce, которые не стесняясь покупают стартапы, чтобы закрыть пробелы в своем наборе приложений для совместной работы. Сегодня Jive объявила о покупке сразу двух очень хороших стартапов - сервиса для управления задачами Producteev и сервиса для онлайн встреч Meetings.io. ***


2010. Из Google Groups исчезнут Wiki и файлы



Сервис Google Groups получил довольно большое распространение в качестве инструмента для совместной работы над проектами, в первую очередь благодаря простоте создания рабочего пространства и приглашения участников. Однако, некоторая функциональность Google Groups (а именно, файлохранилище и Wiki) перекрывается функциональностью других сервисов - Google Docs и Google Sites. Поэтому Google решил убрать эти инструменты из Google Groups, и сконцентрировать свои усилия на развитие основной функциональности этого сервиса - дискуссий. Это кажется логичным в свете того, что недавно Google Groups приняли в состав Google Apps и после ожидаемого закрытия Google Wave, это будет основной социальный сервис в онлайн офисе Гугла. Однако для тех, кто предпочитал создавать рабочие пространства в Google Groups без регистрации аккаунтов Google Apps, сервис потеряет свою ценность. Изменения произойдут в феврале 2011. Уже сейчас пользователям доступны инструменты для экспорта файлов и страниц из Google Groups.


2009. Salesforce купила виртуальный офис



Salesforce, похоже, мало конкуренции с MS Dynamics CRM. Теперь компания хочет стать полноценной SaaS альтернативой MS Sharepoint. Платформа для разработчиков (Force.com) у нее уже есть. Теперь осталось добавить функциональность интранета. Для решения этой задачи Salesforce купила SaaS сервис для совместной работы GroupSwim. Это довольно популярный на западе сервис, который позволяет создавать рабочие группы (сайты) с wiki, файлохранилищем и форумом. Кроме того, решение умеет очень удобно организовывать контент (страницы, файлы, дискуссии) с помощью тэгов. До сих пор Salesforce удовлетворяла потребность своих пользователей в инструментах совместной работы с помощью интеграции с Google Apps. Кроме того, к Salesforce в друзья активно напрашивался еще один ведущий сервис Box.net, который также реализовал коннектор с этой CRM системой. Но, видимо, Salesforce, которая недавно уже выпустила социальную платформу Chatter, теперь собирается создать и собственную платформу для совместной работы. ***


2009. FriendFeed хочет заняться бизнесом



Популярный сервис для микроблоггинга, аггрегации социальных сетей и обсуждения всего этого, FriendFeed, видимо, начинает думать о монетизации. И как тут не думать, когда сервисы микроблоггинга для бизнеса появляюся как грибы после дождя? (Кстати, последним к этому массовому движению на днях присоединился Central Desktop). Чтобы привлечь больше бизнес пользователей (с которых потом можно получать деньги), разработчики FriendFeed решили добавлять фичи, полезные для совместной работы. ***


2008. IBM представила Lotus Mashups и Lotus Connections 2.0



IBM представила продукт для коллективной работы с помощью mashup-приложений Lotus Mashups (так называемых ситуационных приложений, комбинирующих в себе контент из разных источников), а также новую версию социального ПО для создания интранет сообществ Lotus Connections 2.0. Такой инструментарий необходим для повышения продуктивности работы компаний и оперативности принятия решений географически распределенными сотрудниками и командами из их числа, деятельность которых становится все более виртуальной. В обновленной версии Lotus Connections 2.0 содержит персональные домашние страницы, которые позволяют группировать и фильтровать «социальные» данные. Компоненты Lotus Connections для организации сообществ пользователей планируется расширить форумами для дискуссий, а также возможностями подключения к ведущим wiki-сервисам из сред ПО для совместной работы IBM Lotus Quickr, ленты новостей SocialText и системы коллективной разработки Atlassian. ПО Lotus Sametime может напрямую использовать списки членов сообщества из Lotus Connections для интеграции унифицированных связей с социальными сетями. Lotus Connections 2.0 поступит на рынок в первой половине 2008 г.


2008. Google выпустила новую версию пакета веб-приложений Google Apps

Компания Google продолжает развивать пакет веб-приложений Google Apps: на днях состоялся выпуск версии Team Edition, благодаря которой регистрация и совместная работа нескольких человек над одним проектом в рамках Google Apps существенно упростится. В ранее выпущенных версиях пакета для организации коллективной работы пользователей той или иной компании было необходимо участие сотрудников ИТ-департамента. Для работы с Team Edition этого не требуется. Для присоединения к рабочей группе пользователю необходимо лишь указать свой адрес электронной посты в системе Gmail. Также, Google внес ряд изменений в средства обеспечения безопасности сервиса корпоративной электронной почты, доступного пользователям пакета Google Apps Premier Edition: в почтовую систему были интегрированы средства безопасности, приобретенные у компании Postini.


2007. IBM представила Qiuckr и Lotus Notes/Domino 8 в России

На IBM Lotus Forum в Москве корпорация IBM представила новый программный продукт для организации групповой работы с документами Qiuckr и долгожданную новую версию системы коллективной работы Lotus Notes/Domino 8. Последнюю в IBM позиционируют именно так, подчеркивая, что традиционное решение Lotus вышло за рамки простой электронной почты, предоставляя интегрированную рабочую среду для обмена сообщениями, работы с документами, таблицами и презентациями, подключения бизнес-приложений, создания дискуссионных форумов и блогов и т. д. Помимо заметного расширения пользовательских функций отличительными особенностями восьмой версии Notes/Domino является предоставление открытой среды разработки для создания новых приложений, а также механизмы интеграции со всеми другими средствами организации совместной работы в семействе Lotus, включая Sametime, Quickr и первый программный продукт по созданию социальных сетей в корпоративной среде Connections.


2007. Google Groups становятся инструментом для совместной работы



Сервис Google Groups известен прежде всего как площадка для создания сообществ на базе списков рассылки. Но Google, похоже, решил расширить поле деятельности этого сервиса и на создание рабочих групп в онлайне. Сегодня вышла новая версия Google Groups, которая предоставляет для каждой группы внутренний сайт, на котором можно принимать участие в дискуссиях, совместно создавать и редактировать странички и получать доступ к общим файлам. Кроме того, в группе есть страничка сo списком и контактными данными всех участников. Модуль Pages (что-то типа wiki) выглядит довольно симпатично - содержит WYSIWYG редактор с возможностью редактирования HTML, позволяет загружать картинки прямо с компьютера и перелинковывать странички (правда есть проблемы с русскими названиями страниц). Создатель группы может управлять доступом к группе и отдельным ее элементам.


2006. “QSOFT: Корпоративный портал” - готовое решение для создания и управления внутрикорпоративными ресурсами

Компании «Битрикс» и QSOFT выпускают первое готовое решение для создания и управления внутрикорпоративными ресурсами - «QSOFT: Корпоративный портал». Готовое решение позволяет быстро установить, настроить, интегрировать систему с корпоративной средой, открыть доступ сотрудникам к информации и получить работающий портал за один день. Новый программный продукт разработан совместно компаниями «Битрикс» и QSOFT на основе системы управления веб-проектами «Битрикс: Управление сайтом». «QSOFT: Корпоративный портал» включает в себя все модули продукта «Битрикс: Управление сайтом» и дополнительный модуль «Интранет-портал», разработанный компанией QSOFT. «QSOFT: Корпоративный портал» поставляется с набором готовых дизайнов. Управление порталом осуществляется через удобный веб-интерфейс и не требует от пользователя специальных навыков программирования.


2005. В Novell спланировали будущее GroupWise

Представители Novell развеяли слухи о надвигающейся "смерти" платформы совместной работы GroupWise, изложив трехлетний план развития этого программного продукта. Novell GroupWise неизменно остается игроком номер три в своем рыночном сегменте после IBM/Lotus Notes и Microsoft Exchange. В Novell подчеркивают, что слухи о свертывании развития продукта, как следствии нового курса компании, не имеют под собой оснований. Как сообщили представители Novell, очередной релиз GroupWise выйдет летом этого года, еще один - осенью 2006-го, и третий - в 2008-м. В числе запланированных усовершенствований - улучшение пользовательского интерфейса; расширение поддержки разработки приложений и функциональности, ориентированной на повышение эффективности коллективной работы; новые функции резервного копирования и администрирования; выпуск версий для новых платформ.


2003. IBM анонсировала новые продукты IBM Lotus Workplace

Корпорация IBM анонсировала четыре новых программных продукта семейства Lotus Workplace (это модульные средства коллективной работы, в том числе электронная почта, системы мгновенного обмена сообщениями и Web-конференции). IBM Lotus Workplace Messaging 1.1 предназначен для обмена сообщениями и легко интегрируется с различными подобными инфраструктурами, включая IBM Lotus Domino. IBM Lotus Workplace Team Collaboration 1.1 объединяет средства проведения Web-конференций с асинхронными инструментами для организации рабочих пространств. IBM Lotus Workplace Collaborative Learning 1.1 - это система управления обучением, которая помогает оптимизировать менеджмент корпоративными образовательными программам. IBM Lotus Workplace Web Content Management 1.1 позволяет заказчикам создавать, публиковать и архивировать Web-контент (и управлять им) на интернет сервере, а также в среде корпоративного интранета и экстранета.


2000. Exchange Server - основа электронного офиса



Зачастую функции офисных компьютеров исчерпываются  ведением делопроизводства, подготовкой документов и выполнением несложных расчетов с помощью программы электронных таблиц. При этом процесс управления компанией обычно осуществляется "дедовским" способом, путем проведения личных встреч и совещаний, посредством телефонных звонков и вывешивания административных приказов на доске объявлений. Ситуация усугубляется, когда фирма имеет несколько филиалов, территориально расположенных в разных местах или даже городах. И здесь на помощь может прийти ПО Microsoft Exchange Server. Это приложение позволяет централизованно координировать информационные потоки предприятия, вести электронную переписку, создавать собственные группы новостей, использовать общие ресурсы. В нем объединены электронная почта, функции групповой работы и многие другие возможности, управление которыми осуществляется с помощью единой административной программы.

Благодаря Exchange сотрудники повысят эффективность совместной работы, получат оперативный доступ к корпоративной информации и телеконференциям, а менеджеры смогут планировать совещания, публиковать приказы и другие документы, гибко управлять распределением ресурсов. На базе Exchange создаются информационные архивы (банки данных для принятия решений) подразделений и даже виртуальные экспертные системы крупных корпораций. Попросту говоря, этот продукт призван помочь организовать работу и общение с кем угодно, когда угодно и как угодно.

В качестве стандартного клиента для работы с Exchange Server используется программа Outlook, входящая в комплект поставки Microsoft Office. Как известно, Outlook -- это многоцелевое средство, позволяющее работать с разнородной информацией (электронная почта, факсы, общие папки на сервере, рабочие календари и др.) в едином стиле. Однако для нормального функционирования Outlook требуется довольно много системных ресурсов, основным из которых является оперативная память, что предполагает наличие у клиента достаточно мощного компьютера.

Кроме Outlook, доступ к Exchange Sever можно получить с помощью обычного Web-броузера. Правда, для этого на сервере придется установить Microsoft Internet Information Server (IIS) и модуль Outlook Web Access (OWA). OWA позволяет заменить Outlook броузером Internet Explorer. При этом пользователи смогут просматривать сообщения и работать с общедоступными папками, а также настраивать календарь и управлять серверными правилами обработки сообщений.