В рамках своей новой версии ECM системы, которая по словам компании, соответствует стратегии Enterprise 2.0, OpenText предлагает усовершенствованные решения для совместной работы и новые социальные инструменты, такие , как форумы, блоги, тэги для разметки контента и средства коммуникаций в реальном времени. «Для достижения максимального результата пользователи должны использовать инструменты класса Enterprise 2.0 для управления контентом » - считает Bill Forquer, исполнительный Вице-президент по Маркетингу в Open Text. «Многие организации используют электронную почту вне их ЕСМ стратегии. В следствии такого подхода архив электронной почты превращается в не подающийся управлению хаос. При внедрении Enterprise 2.0 такого не случится.» Новая версия позволяет например, быстро создать виртуальную рабочую группу разработчиков, которая будет включать такие web 2.0 инструменты, как форум и wiki. ***
