КОРПОРАТИВНЫЕ СООБЩЕСТВА

Разработчики корпоративного социального ПО продолжают копировать фичи Facebook. На этот раз IBM в новую версию своей корпоративной социальной сети Lotus Connections 3.0 добавила виджеты с рекомендациями для пользователя. Во-первых, это список "рекомендуемых друзей", который сотрудник видит при входе в Lotus Connections. Дело в том, что в Lotus Connections тоже есть социальные связи ("друзья"). Вы становитесь "другом" сотрудника, если подписываетесь на его обновления (микроблог). Так вот теперь, на основании ваших существующих друзей, ваших интересов и должности, а также предыдущих действий - система выдает список сотрудников, с которыми вам еще было бы полезно "подружиться". Кроме того, теперь заходя на профайл другого сотрудника вы можете видеть в специальном виджете, через кого вы с ним связаны, а также что у вас с ним есть общего. А на странице сообществ - вам показывается виджет со списком сообществ, которые вас могут заинтересовать. ***

В конце прошлого года Cisco представила социальную интранет-систему с длинным названием Cisco Enterprise Collaboration Platform и это решение вошло в рейтинг 10 лучших Enterprise 2.0 продуктов 2009 года по версии ReadWriteWeb. Сейчас Cisco начинает продажи этой системы под новым названием - Cisco Quad. Функциональность системы на первый взгляд кажется традиционной для корпоративного социального ПО: профайлы пользователей, индивидуальные стартовые странички (аггрегаторы), микроблоги и сообщества (группы для совместной работы). Но конечно, Cisco добавила в систему и свою фирменную фичу - видеосвязь. Из любого места в системе, где отображается аватар сотрудника, можно видеть его онлайн статус и при необходимости - отправить ему мгновенное сообщение или начать сеанс видеосвязи. И, естественно, Cisco Quad тесно интегрирована с сервисом веб-конференций Webex и системой Cisco Unified Communications. ***

Конечно, по сравнению с задачей создания и управления сообществом (в смысле социальной стороны вопроса), выбор движка для сообщества - это простая задача. Тем не менее, к ней тоже нужно подходить очень серьезно. Если пользователь, заходя на площадку сообщества, будет чувствовать себя не в своей тарелке или система будет медленно работать - никакого сообщества вам не построить. Ниже представлены 10 лучших решений для создания корпоративных сообществ. Этот список составлен специалистом из ZDNet, Дионом Хинчлайффом, который клянется, что изучил сотни CMS и порталов, разведал во многих компаниях, кто чем пользуется, и выбрал вот эту десятку. ***

Open Text продолжает внедрять современные инструменты для коммуникаций и совместной работы в свою ECM систему LiveLink. В начале года появился LiveLink Instant Messenger, а теперь вендор представил инструмент для создания внутренних корпоративных сообществ Open Text Livelink for Communities of Practice. С помощью этого модуля сотрудники со схожими обязанностями, целями или интересами могут организовывать онлайн группы, в которых они смогут общаться на форуме, добавлять новости/посты в блог, обмениваться файлами, организовывать онлайн встречи. В каждом сообществе есть также FAQ, календарь и список участников, где можно узнать о компетенциях и интересах каждого из них. Администратор сообщества может настраивать права доступа участников. Для удобства создания сообществ, решение предоставляет готовые шаблоны и визарды. ***