КОРПОРАТИВНЫЕ БЛОГИ
Как и было обещано, Google добавил в пакет Google Apps те сервисы, которые ранее были доступны только индивидуальным пользователям. На прошлой неделе в Google Apps был демонстративно принят Google Voice, а сегодня - появилась возможность добавить абсолютно любой из 60 гугло-сервисов. Администратор аккаунта может выбрать, какие сервисы добавлять, а какие - нет. Более того, администратор может определять, какие пользователи или группы будут иметь доступ к каждому сервису. Например, маркетологам можно подключить Adwords (для рекламы), Google Analytics (cтатистика сайта), Blogger и YouTube (для корпоративного блога и видеоблога), а ИТ-специалистам - Google App Engine (для разработки бизнес-приложений). Потенциально полезными для бизнеса могут быть также Google Reader (в качестве корпоративной RSS читалки) и Picasa (для интранет-галереи). Возможность подключать дополнительные сервисы доступна и в бесплатной версии Google Apps. ***
Как известно, сейчас в составе Google Apps присутствуют только те приложения, которые предназначены для совместной работы. Это логично. Но из-за этого у пользователей Google Apps существует проблема доступа к другим сервисам Google - им постоянно нужно переключаться между аккаунтами. Особенно глупо это выглядит, если компания ведет корпоративный блог на Blogger или корпоративный видео-канал в YouTube, размещает рекламу в Adwords, использует Picasa для хостинга корпоративных фотогалерей, или сотрудники компании используют Google Reader в качестве корпоративного RSS клиента. Согласно сообщению в Google Enterprise Blog, этим летом большинство сервисов Google станут доступны и в Google Apps. Осталось только решить вопрос с тем, как ИТ администраторы будут контролировать процесс подключения новых сервисов. ***
Компания SuccessFactors, которая предоставляет SaaS решение для управления талантами решила расширить сферу своей компетенции и на поддержку совместной работы на предприятии. Сегодня SuccessFactors приобрела CubeTree - корпоративную социальную сеть с инструментами для совместной работы. Решение SuccessFactors тоже в принципе представляет собой внутреннюю социальную сеть компании, в которой у каждого сотрудника есть свой профайл и личная панель управления саморазвитием (с целями и результатами). Поэтому дополнительные инструменты для создания групп, сообществ и совместной работы для такого решения - будут очень кстати. Основой CubeTree являются ставшие уже популярными микроблоги. Сообщение можно отправлять как в общий поток, так и в открытые/закрытые группы. К сообщениям можно аттачить файлы, которые автоматически попадают в файлохранилище группы или в общекорпоративное хранилище, оборудованное онлайн просмотрщиком, системой контроля версий и великолепной системой комментариев. Кроме микроблогов и документов, в CubeTree есть wiki, обычные блоги, задачи, опросы и корпоративную директорию. ***
То, что социальные сети это прибыльный бизнес, не вызывает сомнения. А как насчет социальной сети ДЛЯ бизнеса? Не менее прибыльно, при умелом применении. О примерах использования корпоративных социальных сетей и особенностях их развития читайте далее. ***
Веб-студия NetPrime разработала внутренний корпоративный интранет ресурс на «1С-Битрикс: Корпоративный портал» для поставщика систем кондиционирования United Elements Group. Были реализованы новостные ленты (в том числе корпоративное издание «United Times»), каталог документов, личные страницы сотрудников, фотогалерея, и даже блог президента компании (в котором президент примерно раз в две недели комментирует наиболее важные события в компании). Также создана рубрика с серией интервью ведущих специалистов компании, развернута сеть внутренних баннеров. ***
Softline выпустила обновленную версию корпоративного портала DeskWork 2.1. Наряду с усовершенствованием существующих модулей в решение добавлены следующие разделы: «Календарь мероприятий компании», «База знаний по партнерам», «База знаний по конкурентам», «Блог Генерального директора», «Журнал регистрации звонков», «Журнал отсутствия сотрудников», «Приказы», «Расписание водителей», «Расписание переговорных», «Календарь курсов, экзаменов, семинаров», «Курс для нового сотрудника». Все эти новые модули вошли в редакцию "Стандарт". Напомним, Deskwork - это решение на платформе Windows Sharepoint Services. По данным Softline, на данный момент DeskWork используют более 300 компаний. ***
Современные сетевые технологии, в первую очередь те, которые используются в социальных сетях и других социально ориентированных сервисах, кардинально изменили облик "большого" Интернета. Появление блогов и фотосервисов привело к тому, что пользователи стремятся как можно больше поведать о себе, активнее используют Сеть для поиска знакомых и единомышленников. Но все чаще звучат призывы как можно шире внедрять достижения "социального веба", такие как блоги и рабочие группы для корпоративных сетей. ***
Популярный блог о системах управления корпоративным контентом CMSWatch очень оригинально представил карту вендоров в этой сфере. А т.к. современные системы управления контентом неразрывно связаны с web 2.0 технологиями, то не могу не опубликовать эту карту здесь. ***
Российские компании все чаще закрывают своим сотрудникам доступ к
социальным сетям. Причина понятна - сотрудники вместо того,
чтобы работать, тратят время на общение с друзьями в «В контакте» и
«Одноклассниках». За рубежом раньше столкнулись с этой проблемой. Боролись с ней точно
также - блокируя доступ к популярным сайтам. Мера оказалась не очень-то
эффективная, работники все равно находили способ «достучаться» до своих
френдов, используя прокси и специальные сервисы. И тогда буржуи подумали - "Почему бы не использовать социальные сети для блага бизнеса, а не бороться против них?". И сейчас мы, возможно, становимся свидетелями нового тренда — появления
закрытых корпоративных социальных сетей. ***
Крупные корпорации готовы внедрять у себя технологии Enterprise 2.0, в том числе социальные сети, блоги и вики, только производства известных вендоров, а не каких-то там стартапов. Это значит, что нас ждет массовая скупка стартапов со стороны IBM, Oracle и других корпоративных вендоров. Они будут внедрять в своих системах функциональность, которую требует заказчик (см. диаграмму). В рамках недавнего исследования InformationWeek Research были опрошены представители крупных компаний: у них спрашивали, какие инструменты Веб 2.0 и другие современные технологии наиболее полезны в бизнесе по шкале от 1 до 5. Результаты опроса показаны на диаграмме сверху. Как видим, в числе самых полезных инструментов называют Wiki, RSS, совместное редактирование документов, унифицированные коммуникации и другие технологии, которые создаются инновационными стартапами. ***
IBM расширяет свой инструментарий поддержки совместной работы, дополняя его социальными инструментами, такими как блоги, wiki и RSS потоки. Такие возможности запланированы для следующих версий Notes Domino и WebSphere Portal. На сайте IBM alphaWorks доступен, в частности, инструментарий создания блог-серверов, который в этом году выйдет в составе Workplace Collaboration Services 2.6; ведется работа над сервером wiki. Поддержка технологий синдикации RSS и Atom появится в целой линейке продуктов, включая Domino Web Access, QuickPlace, WebSphere Content Manager, Portal Document Manager и новый модуль работы с электронными бланками. Потоки планируется использовать для подписки/публикации, межмашинного обмена данными и мониторинга совместной деятельности. ***
Технология блогов постепенно адаптируется производителями соответствующего ПО к требованиям совместной работы в корпоративной среде, обретая новые функции защиты данных, персонификации пользователей и интеграции с другими программными платформами.Недавно компания Traction Software выпустила версию ПО TeamPage Weblog 3.0, отличающуюся более широкими возможностями аутентификации, поддержки Web-служб и совместимостью с корпоративными механизмами поиска информации. Другая компания — Socialtext недавно представила программную платформу для совместной работы, объединяющую в себе возможности блогов и электронной почты. ***
Новости сети LiveBusinessЧто такое Интранет? |