ЭКСТРАНЕТ

Вы еще не используете (бесплатный) Chatter? Тогда Salesforce уже идет к вам. Сегодня компания представила новую версию этой социальной системы для совместной работы. Новый Chatter впитал в себя функциональность сервиса веб-конференций DimDim, приобретенного Salesforce в начале года. Теперь в Chatter можно будет видеть онлайн-статус пользователей, общаться с ними в real-time чате и даже проводить сеансы screen-sharing (расшаривать свой экран). Чат и screen-sharing поддерживают групповой режим. Кроме того, Chatter теперь позволяет организовывать совместную работу не только внутри компании, но и с внешними пользователями. Теперь можно создавать экстранет-группы и приглашать туда своих клиентов и партнеров. ***

В 2009 году ECM-гигант OpenText купил решение для построения корпоративных порталов Vignette. И вот теперь компания представила собственный корпоративный портал OpenText Portal, предназначенный для создания интранет и экстранет сайтов. Продукт содержит набор готовых портлетов для представления информации из Microsoft SharePoint и OpenText ECM Suite. С помощью этих портлетов, а также шаблонов страниц пользователь сможет легко сконструировать рабочее пространство с необходимой информацией. В частности, портлеты для OpenText Pulse позвляют добавить ленты с обновлениями сотрудников и оповещениями бизнес-приложений.  Кроме того, в этом рабочем пространстве он может создавать папки, хранить файлы, совместно работать с сотрудниками используя встроенные социальные инструменты. ***

Как известно, крупным вендорам SaaS приложений постепенно становится не интересно заниматься лишь своими приложениями. Они хотят создавать платформы и захватывать мир (зарабатывать комиссионные на разработках других вендоров). Первой в эту игру начала играть Salesforce, потом присоединились Google, NetSuite, SugarCRM и т.д. Интересную стратегию захвата мира придумал сервис Box.net, который пока не обладает такими финансовыми возможностями, как вышеназванные компании. Box.net стремится присутствовать на каждой из популярных платформ. Сначала они сделали коннектор для Force.com, потом интегрировались в Intuit Partner Program и Google Apps Marketplace, а на днях выпустили модули для SuiteCloud и Sugar 6. Таким образом, создается кросс-платформенная облачная система управления контентом. При этом контент, находящийся в едином онлайн хранилище может использоваться различными SaaS системами, используемыми в компании: CRM, ERP, системой совместной работы. Еще более интересна возможность создания межкорпоративных эсктранет систем на базе Box.net: например, один и тот же файл может быть доступен из аккаунта Salesforce компании 1 и из аккаунта NetSuite компании 2. ***

Компания Acquia, которая предоставляет коммерческие услуги по настройке и поддержке CMS Drupal, объявила о доступности нового сервиса - Remote Administration. Как известно, CMS Drupal часто используют для создания корпоративных интранет и экстранет порталов, и для управления такими решениями компаниям приходится содержать соответсвующих специалистов. Новая услуга Acquia поможет сэкономить в таких случаях - она берет на себя все вопросы по безопасности решения (установке патчей), обновлению модулей, поддержке работоспособности и устанению неполадок. За счет того, что услуга оказывается удаленно (т.е. через интернет), она является доступной для большинства малых и средних бизнесов, использующих Drupal. ***

Компания Компания Open Text объявила о выходе новой версии своего Web CMS решения - RedDot. Кроме революционных изменений в функционале, система получила и новое имя - Web Solutions. Новый релиз фокусирует внимание на интранете, экстрасетях и инструментах Enterprise 2.0, которые обеспечивают высокий уровень корпоративной безопасности. Stefanie Lightman, вице-президент по маркетингу в Open Text, предоставила информацию о новом предложении компании. ***

Компания EMC представила Documentum TaskSpace - компонент новой версии Documentum 6, который позволяет быстро создавать приложения обработки заявок. Часто такие заявки создаются за пределами организации (через экстранет интерфейс) и инициируют создание внутренних бизнес-процессов, таких как обработка счетов, претензий по страхованию или получения кредитов. Решение TaskSpace содержит инструменты для создания пользовательских интерфейсов как для внешних контрагентов, так и для сотрудников компании,  функции сбора данных и управления бизнес-процессами (BPM). Решение сочетает в себе функции автоматизации бизнес-процессов EMC Documentum Process Suite, возможности ПО для ввода документов EMC Captiva, а также средства архивирования, управления корпоративной отчетностью и обеспечения соответствия нормативам платформы Documentum. ***

Началом истории корпоративных порталов можно считать 1998 г., когда Кристофер Шайлакс и Джулия Тилман из Merrill Lynch (Christopher C. Shilakes and Julie Tylman, "Enterprise Information Portals", November 1998) дали следующее определение «Корпоративные информационные порталы (Enterprise Information Portal - EIP) - это приложения, которые позволяют компаниям раскрывать информацию, хранящуюся внутри и вне организации, и предоставить каждому пользователю единую точку доступа к предназначенной для него информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений». Т.е. это прямое использование наработанных технологий публичных информационных порталов в корпоративных целях. ***

С помощью ПО Stellent Universal Content Management (UCM) клиенты могут легко развертывать приложения для различных направлений бизнес-деятельности — например, для общедоступных Web-сайтов, защищенных сетей интранет и экстранет, процессов соблюдения нормативных требований, управления маркетингом и торговыми марками. Помимо того, UCM позволяет обеспечивать масштабирование технологий для поддержки подразделений и общекорпоративного управления контентом. ***

Один из способ, применяемых организациями для повышения эффективности совместной работы своих сотрудников — учреждение внутренних веб-узлов, более ихвестных как узлы интрасети.Узел интранета образует интерактивное пространство, в котором ваши сотрудники — или проектная группа — могут совместно работать над документами или получить доступ к временным графикам проекта, расписаниям отпусков и другим материалам, предназначенным для совместного использования. ***