ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОРПОРАТИВНЫХ ПОРТАЛОВ

Сегодня все больше компаний понимает, какую помощь корпоративный портал оказывает в выполнении критически важных задач.  Важность корпоративного портала можно сравнить с телефоном или факсом! Но редко кто пытался измерить их настоящую ценность. Очень важно выделить именно ключевые показатели эффективности (KPI), которые являются критичными в достижении компанией поставленных целей по внедрению корпоративного портала. Количество таких показателей не должно быть большим, чтобы сфокусироваться лишь на самых главных. Это вовсе не значит, что у портала всего может быть 4 или 5 ключевых показателей эффективности. Это значит, что стоит выделить 4-5 KPIs на глобальном уровне, а каждый раздел будет иметь еще свои 4-5 KPIs. Предоставляю Вашему вниманию 5 основных, по моему мнению, показателей эффективности (KPIs) внедрения корпоративного портала: ***

Многие компании рассматривают порталы как средство повышения эффективности работы компании. Это приводит к тому, что эффект от внедрения и использования портала оценивается как рост продуктивности деятельности сотрудника в день:X минут/сотрудника/день = продуктивность Эти показатели могут быть рассчитаны, и, возможно, таким образом будет установлен определенный положительный эффект и соответственно обоснована определенная потребность в портале. Но на самом деле, это абсолютно неживые, ничего не определяющие цифры. ***