АЛЬТЕРНАТИВЫ SHAREPOINT

Если вы до сих пор не пользовались облачными сервисами только из-за страха, что ваши данные попадут отечественным властям или американским спецслужбам, то вам стоит обратить внимание на сервис Folio Cloud, который теперь доступен и в России. Создатели Folio Cloud (австрийцы) позиционируют свой сервис, как швейцарский банк. Они сертифицировали Folio Cloud и свои европейские дата-центры по всевозможным стандартам безопасности, шифруют данные при передаче и хранении, а также прикрутили к сервису авторизацию по биометрическим данным, цифровым удостоверениями, SMS. Кроме того, они заявляют, что "Folio Cloud создан на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом, a не на американских программных продуктах, поэтому госучреждения США не могут получить доступ к данным на основании US Patriot Act." Что касается функциональности сервиса - то он напоминает Sharepoint или Box.net. ***

Два года назад мы рассказывали о нахальной рекламной кампании Box.net, в которой стартап троллил гиганта SharePoint (как моська слона). Но оказалось, что Box.net умеет не только шумно пиариться, но и эффективно вести бизнес, и качественно развивать свой продукт. На этой неделе компания получила очередные $81 млн инвестиций от SAP и Salesforce, а ее рыночная стоимость была оценена на уровне $600 млн. На данный момент у Box.net 100 тыс клиентов (7 млн пользователей). 77% компаний из Fortune 500 используют Box.net. А этим летом стартапу удалось подписать свой крупнейший контракт - с Procter & Gamble на 18000 рабочих мест. Box.net является лидером рынка мобильных решений для совместной работы по версии Forrester. В чем же секрет их успеха? ***

Как известно, сервис Box.net всегда позиционировался как альтернатива Sharepoint. Даже "позиционировался" - это слишком мягко сказано. Вся маркетинговая стратегия Box.net была построена на критике Sharepoint. Они вешали бигборды, насмехающиеся над Sharepoint, выпускали футболки со знаком "Sharepoint - запрещен", собирали в Твиттере отрицательные отзывы о Sharepoint и т.д. Но бизнес - есть бизнес. А Sharepoint - есть Sharepoint. Это, пожалуй, самая успешная ИТ-система за последние несколько лет. И на нее завязано столько других бизнес-приложений, что убедить компанию сменить ее на что-то другое - абсолютно не реально. Это поняли и в Box.net. И придумали они новую фишку: "Теперь Box.net будет фронт-эндом к Sharepoint. А заодно и к другим ECM системам". ***

Бизнес приложения должны быть простыми - об этом не устает говорить Аарон Леви, основатель сервиса для совместной работы Box.net. И основной фишкой новой версии сервиса вновь называют более простой и удобный интерфейс. Казалось бы, куда уж проще, но разработчики Box.net продолжают перерисовывать и переставлять кнопочки, иконки, меню, чтобы еще больше порадовать пользователей. Новый интерфейс Box.net реализован на HTML5 и теперь позволяет гораздо быстрее открывать и просматривать файлы в онлайне. Также появились такие удобности, как мгновенные всплывающие уведомления (как из трея в Windows) и возможность перетаскивания файлов между папками мышкой прямо в браузере. Кроме того, появилась возможность создавать дискуссии не только вокруг файлов, но и вокруг папок. Это удобно для обсуждения проектов в целом. ***

Марк Беньофф, CEO Salesforce, был в отличном настроении во время конференции с финансовыми аналитиками. Во-первых, он похвастался тем, что доходы компании выросли на 30%, а прибыль - на 100% по сравнению с прошлым годом, и что в 2012 финансовом году Salesforce рассчитывает поставить новый круглый рекорд для SaaS сферы - $2 млрд доходов в год. Во-вторых, Марк объявил, что социальный сервис для совместной работы, Chatter выйдет в бесплатной версии. Беньофф не скрывает своего восторга, рассказывая о Chatter. Это самый успешный продукт Salesforce в измерении роста пользовательской базы. Спустя год после запуска, его используют 60 тыс компаний, что делает его самой популярной корпоративной социальной сетью. Среди пользователей - Dell (90 тыс мест), Amazon, Bank of America, Motorola, Siemens и Vodafone. А Yahoo! и Nokia используют Chatter даже не являясь пользователями Salesforce CRM. И в отличии от пользователей Salesforce, которым Chatter предоставляется бесплатно, они платят по $15 за пользователя в месяц. ***

Управление веб-контентом (WCM), которое в общем случае сводится к созданию внутренних и внешних сайтов - всегда было слабой стороной SharePoint. Новая версия SharePoint 2010 содержит гораздо лучшую WCM-функциональность, однако переход на эту версию - довольно дорогое удовольствие. Необходимо инвестировать в 64-битную архитектуру и обновлять серверное ПО (до Windows Server 2008). Согласно исследованиям консалтинговой компании Global360, на данный момент лишь 8% компаний, использующих SharePoint, перешли на новую версию. А вот open-source конкурент SharePoint - Alfresco и обновляется чаще, и не требует таких капитальных инвестиций. Новая версия Alfresco Community Edition 3.4 делает упор на управление веб-контентом, как на главное преимущество над SharePoint. ***

Когда открылся Google Apps Marketplace мы отмечали, что в этой экосистеме отсутствует продукт партнера Гугла - Salesforce. Теперь стало ясно почему. Salesforce строит собственную экосистему приложений для совместной работы на базе Chatter. Хотя Chatter (Facebook для бизнеса) совсем не похож на Google Apps (почта + документы), тем не менее назначение обоих инструментов одинаково - поддержка совместной работы. На презентации онлайн супермаркета приложений ChatterExchange Марк Беньофф недвусмысленно заявил, что Chatter будет конкурировать с MS Sharepoint и IBM Lotus (о Google Apps он скромно умолчал). "Вы не смотрите, что эти системы не похожи друг на друга", - сказал Беньофф, - "просто Sharepoint и Lotus создавались еще в те допотопные времена, когда люди не пользовались Twitter и Facebook, когда вершиной технологий для совместной работы были email и общие папки с файлами". ***

(Аарон Фулкерсон, основатель MindTouch)

MindTouch - это корпоративная open source Wiki-платформа, которая выросла из движка MediaWiki. Причем, выросла удачно. В числе пользователей этой системы Microsoft, Intel, Fujitsu, Siemens, Palm и т.д., а Forrester недавно назвал MindTouch лучшей альтернативой Sharepoint и Lotus. Но интересно - другое. Основатель и CEO компании, Аарон Фулкерсон - ярый противник Социального ПО, которое многие сейчас считают основной тенденцией Enterprise 2.0. Он уверен, что основные конкуренты MindTouch - SocialText и PBWiki - пошли по ложному пути, добавляя в свои wiki-системы социальные инструменты. В противовес корпоративным социальным сетям (social networks), Фулкерсон придумал новую концепцию - Collaborative Networks, и в соответствии с этой концепцией развивает продукт MindTouch. В чем же смысл его идеи? ***

30 сентября мощнейшая волна цунами обрушилась на острова в Тихом океане. Не известно, было ли это частью рекламной компании другой волны - Google Wave, но эффект от обеих - вполне сравнимый. Вчера Гугл начал рассылку 100 тыс приглашений в Google Wave, и по-моему, такого ажиотажа вокруг интернет-сервисов еще не было. Число новостей о Google Wave и комментариев в блогах зашкаливает, а приглашения уже продают за пару сотен баксов на eBay. Конечно, нет сомнения, что это крутой продукт, который способен изменить правила игры, но давайте спокойно подумаем о его бизнес-перспективах. ***

Как и обещали ребята из Data Liberation Front, Google открыл доступ к данным, хранящимся внутри интранет-сервиса Google Sites. Реализовано это в виде интерфейса Google Sites API. Так что теперь пользователям не нужно волноваться о том, что они не могут бэкапить и экспортировать свои данные в удобном формате. Однако, идея "освобождения данных" - это отнюдь не главная причина появления Google Sites API. Это был необходимый шаг для выживания сервиса. Есть мнение, что Гугл создает свои бизнес-приложения не для того, чтоб на них зарабатывать, а для того, чтоб создавать конкуренцию Microsoft, отвлекая ее от рынка поиска и рекламы. Так вот, если Google Sites не будет создавать угрозу для своего "антипода" Sharepoint, то может оказаться на грани закрытия. ***

CenterStage - это решение для совместной работы, которое EMC представила в прошлом году вместе с новой версией Documentum. Правда, в прошлом году была представлена лишь облегченная версия CenterStage Essentials, которая предоставляла лишь базовые инструменты совместной работы с контентом. На данный момент доступна и полнофункциональная версия системы CenterStage Pro, в которой появились персональные рабочие пространства, мощный поисковик,  тэги, Wiki, блоги и другие Web 2.0 инструменты, которые ставят ее в один ряд с Microsoft Sharepoint. Более того, в отличии от Sharepoint, CenterStage позволяет хранить историю версий не только документов, но и записей: постов в блогах, wiki-страниц, обсуждений, что позволяет использовать это решение для управления записями. Недостатками по сравнению с Sharepoint являются отсутствие поддержки автоматизации процессов (Workflow) и возможности добавлять метаданные. Конечно, CenterStage нельзя рассматривать, как полноценного конкурента Sharepoint, потому что это не отдельный инструмент, а работает только в связке с Documentum. Но для тех компаний, которые уже используют Documentum и пока не внедрили Sharepoint - это вполне подходящее решение. ***

Microsoft и IBM уже давно конкурируют на рынке систем для совместной работы и корпоративной почты. Долгие годы Lotus Notes/Domino и MS Exchange/Outlook делили между собой основные проценты этого рынка. Но после резкого взлета MS Sharepoint балланс сил нарушился, и вот IBM готовит ответный удар. На днях вышла новая версия IBM Lotus Connections 2.5, которая (как многие считают) может нарушить планы Sharepoint по захвату мира. На конференции Enterprise 2.0, которая проходила в начале года, компании уже померялись своими системами (вернее их презентациями), и по мнению присутствующих, Lotus Connections - победила. ***

Как мы уже выяснили, чтобы стать успешным Enterprise 2.0 проектом, нужно как-то связать свой продукт с бизнес-приложениями Microsoft. Но не обязательно разрабатывать какие-то коннекторы и плагины. Вот Box.net поступил проще - они организовали масштабную маркетинговую кампанию "против Sharepoint". Box.net - это довольно неплохой онлайн сервис для совместной работы с файлами, но никто никогда не рассматривал его как альтернативу Sharepoint. А почему бы и нет? ***

На майкрософтовской конференции ReMIX09 Валентин Кудрявцев, директор по консалтингу Softline, рассказал о преимуществах собственной разработки компании – продукта «Портал 1.0», – созданного на платформе Microsoft Office SharePoint: «Конкурентные отличия «Портала 1.0» – низкая цена, не зависящая от числа пользователей; минимальный срок инсталляции (не более 1 дня); модули универсального документооборота (корректировка маршрута в ходе согласования, вложенные маршруты, переназначение задач, контроль сроков исполнения); библиотека собственных модулей с визуальной настройкой без помощи IT-специалистов; возможность развития сторонними программистами, знающими SharePoint». ***

Одно из главных преимуществ Microsoft - это то, что большинство пользователей привыкли к их интерфейсу. А если точнее, то привыкли к MS Outlook, из которого можно работать с большинством бизнес-приложений Microsoft. Поэтому интеграция с Outlook является большим плюсом для любого альтернативного вендора. На днях Central Desktop, один из лучших SaaS сервисов для совместной работы, выпустил бесплатный плагин к Outlook и объявил себя антикризисной альтернативой MS Exchange и Sharepoint. ***

Несмотря на критику, Битрикс по праву является ведущей отечественной CMS системой, по крайней мере для бизнес-пользователей. И логичным шагом в ее развитии стал выход на рынок корпоративных порталов. На прошлой неделе 1C-Битрикс выкупил права на «QSOFT: Корпоративный портал». Этот продукт был построен на движке Битрикс CMS и разрабатывался партнерами Битрикс - компанией QSoft. Однако, в компании решили не использовать "QSOFT: Корпоративный портал" в качестве готового продукта, а разработать свой портал с нуля, при поддержке специалистов QSoft, имеющих большой опыт в этом деле. Официальный запуск нового портала, который будет называться «1С-Битрикс: Корпоративный портал» ожидается на днях, но уже доступно его описание и демо-версия. ***

Salesforce пока еще не делала ошибочных шагов за свою короткую истори.ю Эта компания перевернула вверх дном CRM рынок и стала полноправным лидером в сфере онлайн-приложений для бизнеса. А теперь компания нацелилась на рынок систем управления копроративным контентом (ECM). Компания выпустила систему управления контентом Salesforce Content, которая позволяет управлять неструктурированными базами документов DOC, RTF, видео/аудио и проч., которые в обилии присутствуют в любой компании. По своему внешнему виду (облако тегов, комментарии, RSS-фиды, Ajax-интерфейс) новая CMS напоминает популярные приложения Веб 2.0. ***