BPM

Компания ITD Systems объявила о выходе Alvex - системы управления документами и бизнес-процессами на базе Alfresco. Alvex решает задачу объединения жёстких бизнес-процессов, описанных строгими регламентами, и реальных ежедневных задач, многообразие и динамические связи которых не укладываются в формальные схемы. Система Alfresco предоставляет инструменты для управления корпоративным контентом (ECM), социальным контентом (SCM), бизнес-процессами (BPM). Alvex добавляет к Alfresco возможности создания динамических бизнес-процессов (Dynamic BPM). Также Alvex расширяет возможности Alfresco в части ECM / BPM, даёт средства привязки процессов к структуре компании и удобные инструменты контроля за текущей ситуацией как для рядовых сотрудников, так и для руководителей. Как и Alfresco, Alvex существует в версиях Community и Enterprise. Версия Community доступна под лицензией LGPL и полностью бесплатна. ***

Новая версия бесплатной open-source системы управления контентом Alfresco Community 4 представила множество новых фич. Собственный поисковик Alfresco был заменен на популярный открытый поисковый движок Apache Solr. Также, в систему был интегрирован движок для управления бизнес-процессами Activiti BPM. Новые социальные фичи позволяют подписываться на обновления коллег, "лайкать" контент и легко публиковать контент на YouTube, Facebook, LinkedIn, Twitter и SlideShare. Улучшены и возможности для совместной работы над контентом за счет интеграции с Google Docs, Apple iWork и Adobe Creative Suite. Напомним, кроме бесплатной Community-версии, Alfresco продает Enterprise версию. Alfresco поддерживает русский язык интерфейса и внедряется некоторыми отечественными компаниями. ***

В системе для совместной работы IBN появился новый модуль, который позволяет легко создавать процессы согласования документов, контроля платежей, исполнения договоров, обработки входящих заявок и другие бизнес-процессы. Модуль IBN BPM включает в себя графический редактор процессов, мастер построения форм, мастер построения интерфейсов к внешним системам (который позволяет получать данные из внешних систем и направлять процесс по определенному маршруту в зависимости от полученных данных), а также шаблоны процессов, связанные с объектами IBN. В частности, новый модуль позволяет автоматически ставить периодические задачи, такие как ежемесячные платежи, подготовка и отправка документов, формирование корпоративной отчетности и др. ***

Softline выпустила новую версию корпоративного портала DeskWork 5. В ней значительно усовершенствован модуль видеоконференций (который появился еще в прошлом году). Теперь он позволяет планировать конференции в календаре, оповещать участников по Email, в том числе через рассылку приглашений о начале конференции в формате iCalendar, проводить одновременно несколько независимых конференций с количеством слушателей до 220 человек, а докладчиков – до 16 человек. Модуль также поддерживает режим открытых и закрытых конференций, проведение презентаций, чата, голосования. А с помощью нового модуля построения процессов документооборота даже пользователи, не обладающие навыками программирования, смогут самостоятельно создавать и настраивать любые цепочки документооборота, а администратор –  автоматизировать бизнес-процессы любого уровня сложности. ***

Осенью прошлого года Alfresco представила бесплатную open-source BPM систему Activity. Изначально Activity задумывался как отдельный продукт и разрабатывался отдельным подразделением Alfresco в сотрудничестве с VMWare SpringSource. Но по многочисленным просьбам сообщества компания интегрировала Activity в свою основную систему Alfresco ECM. До сих пор в качестве системы управления бизнес процессами в Alfresco использовался другой продукт - JBoss jBPM. Обновленная версия Alfresco с движком Activity появится в четвертом квартале этого года. Activity BPM также останется доступным в качестве отдельного продукта. ***

В web-ориентированной системе электронного документооборота PayDox появились два новых модуля PayDox Case Management (для управления задачами) и PayDox AJAX-BPM (для управления бизнес-процессами). Новые модули полностью интегрированы между собой — при работе с бизнес-процессами можно создавать задачи (кейсы), а из задач переходить на бизнес-процессы, их содержащие. Такая интеграция позволяет объединить достоинства 2-х подходов к организации совместной работы: для повторяющихся работ можно создавать бизнес-процессы в PayDox AJAX-BPM, а неформализованные работы, требующие обсуждения, реализовывать на PayDox Case Management. ***

Alfresco любит портить жизнь ИТ-гигантам своим социалистическим подходом к бизнесу. Уже несколько лет эта компания держит в напряжении лидеров ECM рынка (Microsoft, IBM, Open Text, EMC, Oracle) предоставляя качественную бесплатно/дешевую open-source систему Alfresco ECM. А теперь компания решила построить коммунизм еще в одной, смежной ИТ-сфере - BPM (Business Process Management). Новый продукт Alfresco - Activiti является абсолютно бесплатной, open-source BPM системой, распространяемой по лицензии Apache License 2.0. Для разработки этой системы Alfresco (по традиции) переманила руководителей конкурирующего проекта JBoss jBPM - Тома Байернса и Джорама Барреза. Им активно помогали разработчики из SpringSource (подразделения VMWare). В результате получился довольно качественный и бесплатный продукт. Но его революционность не только в этом. ***

BPM (автоматизация бизнес-процессов) - меньше всего ассоциируется с социальными сервисами, для которых характерно свободное взаимодействие, а не строгие алгоритмы. Тем не менее, и BPM системы постепенно становятся социальными. На днях IBM запустила SaaS сервис Blueworks Live, который действительно имеет человеческий (социальный) облик. Посмотрев на этот сервис возникает ощущение - "ок, все просто и понятно. рисуешь последовательность задач (как в Visio). запускается процесс. задачи создаются автоматически по заданному алгоритму. у каждого сотрудника есть свой список задач (как в Outlook). оповещения о задачах приходят на email. сотрудник заходит по ссылке, добавляет комментарии или нажимает кнопку "Готово". все действия попадают в микроблог (как на Facebook). и зачем было называть все это непонятным словом BPM?". ***

Компания Paybot выпустила мобильную версию своей web-системы электронного документооборота PayDox для планшета Apple iPad. Это веб-интерфейс для браузера Safari, который предоставляет практически весь спектр возможностей PayDox, включая функционал системы  управления документами, системы  визуального описания и управления бизнес-процессами PayDox AJAX-BPM, системы  управления корпоративным файловым архивом и системы  управления корпоративным форумом сообщений. Новый дизайн PayDox адаптирован к сенсорному дисплею iPad и активно использует технологию AJAX. Возможность доступа с iPad также включена в бесплатной версии PayDox Personal. ***

BPM системы - вряд-ли можно назвать социальными инструментами. Скорее наоборот, жесткая автоматизация бизнес процессов - противоречит свободному духу Enterprise 2.0. Но т.к. внедрение социальных инструментов становится мейнстримом ИТ-рынка, то вендоры BPM систем вынуждены приспосабливаться и делать свои системы социальными. Сегодня Oracle представил новую версию своей BPM системы Oracle BPM 11g, и главными ее фичами стали социальный инструменты для совместной работы. Теперь под каждый процесс создается рабочее пространство с календарем, блогом и вики, где участники процесса могут общаться и  работать над решением задач. Правда, эта фича не встроена в BPM-систему, а доступна при интеграции с корпоративным порталом Web Center Suite. Социальными также стали итоговые панели (теперь они настраиваются под каждого пользователя индивидуально) и визуальный дизайнер процессов (которым теперь могут воспользоваться даже не ИТ-спецы). Кроме того, Oracle представил виртуальный образ BPM 11g для Amazon EC2, так что теперь компании смогут легче устанавливать систему на эту облачную платформу. ***

В BEA Systems подготовили бесплатный Web-инструмент Business Process Management Lifecycle Assessment, позволяющий оценить уровень эффективности использования предприятием механизмов управления бизнес-процессами. Это Web-анкета, на заполнение которой обычно уходит не более 15 мин. После ее заполнения пользователь получает отчет об уровне использования преимуществ BPM в его компании, предложения по возможным усовершенствованиям и сравнение особенностей внедрения BPM с другими организациями той же отрасли, которые тоже приняли участие в анкетировании. ***

IBM купила американского разработчика систем управления корпоративным контентом FileNet за 1.6 млрд долларов. Как известно, IBM сама разрабатывает систему управления контентом DB2 Content Manager, которая является расширением для СУБД DB2 и предназначена для управление несктруктурированными документами. Система FileNet в отличии от DB2 Content Manager еще и обладает мощным инструментарием для автоматизации бизнес процессов, который и будет интегрирован в решение IBM. Конечно, вряд ли IBM просто вольет функциональность FileNet в свою систему, ведь FileNet имеет очень большое число пользователей, в первую очередь среди банков, страховых и других финансовых компаний. Возможно, наоборот, FileNet станет флагманским ECM продуктом IBM. Конкурентами IBM на рынке систем управления корпоративным контентом являются Open Text, EMC Documentum и Microsoft Sharepoint ***

Компания JBoss пополнила свой ассортимент программ с открытым кодом средствами управления бизнес-процессами (business-process management, BPM). Компания недавно пригласила ведущего архитектора механизма управления потоками работ с открытым кодом jBPM Тома Байенса. Как и в случае с другими продуктами, JBoss будет продавать соответствующие услуги и предлагать поддержку программного инструментариях jBPM, но при этом само программное обеспечение по-прежнему будет распространяться в соответствии с условиями открытой лицензии. ***

Компания CSBI, которая занимается разработкой ПО для банков, провела в Москве презентацию, на которой сообщила о выходе на российский рынок лидера в области систем управления контентом и бизнес-процессами в финансовых учреждениях - корпорации FileNet. Согласно исследованию Gartner Research, доля FileNet на мировом рынке систем Enterprise Content Management составляет 19%, а ее клиентами являются 21 из 25 ведущих банков США. Консультант компании FileNet Йордан Гуин в своем выступлении рассказал о возможностях версии P8 автоматизированной комплексной системы управления информационным контентом предприятия FileNet и опыте ее эксплуатации в крупнейших финансовых институтах мира. ***