Новый Salesforce Chatter: экстранет группы, чат, screen-sharing, HTML5

Вы еще не используете (бесплатный) Chatter? Тогда Salesforce уже идет к вам. Сегодня компания представила новую версию этой социальной системы для совместной работы. Новый Chatter впитал в себя функциональность сервиса веб-конференций DimDim, приобретенного Salesforce в начале года. Теперь в Chatter можно будет видеть онлайн-статус пользователей, общаться с ними в real-time чате и даже проводить сеансы screen-sharing (расшаривать свой экран). Чат и screen-sharing поддерживают групповой режим. Кроме того, Chatter теперь позволяет организовывать совместную работу не только внутри компании, но и с внешними пользователями. Теперь можно создавать экстранет-группы и приглашать туда своих клиентов и партнеров.



С помощью нового REST API (который называется Chatter Connect) будет легче интегрировать Chatter с внешними системами. В первую очередь - с MS Sharepoint. Теперь можно встраивать микроблоги Chatter в Sharepoint MySite или TeamSite и организовать совместную работу над файлами, хранящимися в Sharepoint.



Еще одним большим обновлением является новый мобильный интерфейс, созданный на HTML5 - Touch.Salesforce.com. Интерфейс расчитан на любые мобильные девайсы с тачскрином. Причем, такой интерфейс создан не только для Chatter, но и для Salesforce CRM и Service Cloud. Это еще раз показывает тенденцию замены мобильных приложений на HTML5 интерфейсы.