Тенденции развития технологий корпоративных порталов

Разработка и развитие портала представляет собой итеративный процесс. Первоначальный пилотный проект может быть выполнен достаточно быстро - 1-2 дня. Использование таких компонентов как portlets, gadgets, e-clips and iViews, а также технологий Enterprise Application Integration (EAI) также позволяют довольно быстро, за 4-6 месяцев, запустить и первую рабочую версию портала.

90% функциональности портала первой версии будут достаточно стандартными, тогда как на 10% функциональности придется затратить определенное время. Однако в последующих версиях портала это соотношение может быть обратным, и только 10% используемых компонентов будут стандартными, а 90% новой функциональности потребуют новых "клиентских" компонентов.

Поскольку эти компоненты будут создаваться либо самой компанией, либо с привлечением сторонней организации, стоимость проекта по созданию портала будет расти. Так, в первые два года приобретение решения для портала, как правило, будет стоить в 2-3 раза меньше, чем его дальнейшее развитие, поддержка и т.д.

Портальные решения сами по себе недешевы, несмотря на большое количество поставщиков на рынке и общую тенденцию к превращению этих решений в конкретный продукт. Цена различных решений варьируется от 400 до 600 долл. за место. Тем не менее, порталы могут быть чрезвычайно интересным решением для предприятий не только крупного, но и среднего бизнеса, привлекая такими выгодами как:

управление работой с поставщиками;
быстрая отдача;
стандартные решения.

Корпоративные порталы - в самом простом выражении это Web-сайт, дающий целевой аудитории доступ к необходимой информации, приложениям и бизнес-процессам - становятся все более популярным инструментом персонализированных коммуникаций между компанией и ее основной клиентурой (сотрудниками, клиентами, бизнес-партнерами, поставщиками).

Вертикальные порталы часто связаны со специфическими приложениями - ERP, CRP, SCM. Горизонтальные порталы интегрируют и агрегируют информацию из всех источников и приложений (Web-контент, документы, электронная почта, приложения отдельных подразделений).

Продукты или услуги должны иметь определенный ряд архитектурных компонент, чтобы классифицироваться как корпоративный портал. Эти компоненты могут быть как видимыми функциями, например персонализация, так и абсолютно скрытыми от пользователя, например Репозитарий мета-данных.

С точки зрения архитектуры, корпоративные порталы должны иметь несколько необходимых сервисов:

возможность поиска, включая систему индексации;
возможность персонализации;
интеграцию приложений с помощью промежуточного ПО;
мощную реляционную базу данных.

Сервер приложений не является обязательным, но станет таковым для технологий следующих поколений. Поставщики в различной степени реализуют эти возможности в своих решениях, либо через дополнения третьих сторон.

Хотя порталы являются средством упрощения доступа к информации, они предполагают, что компания должна будет решить, какую информацию предоставлять и в каком виде. Это порождает еще одну задачу - персонализацию, переход от управления порталом к поддержке специалистов, самостоятельно определяющих свое собственное рабочее пространство.