Основные службы IBM WebSphere Portal Server

WebSphere Portal Server предоставляет доступ к приложениям и данным с помощью адаптеров, называемых портлетами. Информационное наполнение включает информацию, поступающую от новостных агентств, неструктурированную информацию, пакеты приложений независимых разработчиков, традиционные приложения, СУБД и файловые системы от IBM и других фирм, системы управления контентом и совместной работы, офисные пакеты и корпоративные базы знаний. WebSphere Portal Server содержит множество функций портала: структурирование информационного наполнения, поиск, разбивка информации по категориям, обеспечение безопасности, персонализация, сотрудничество и управление документооборотом.

Службы представления WebSphere Portal Server
Поддержка доступа через браузер, карманные компьютерные устройства и по голосовому телефону
Службы представления WebSphere Portal Server представляют простой в использовании тонкий клиент с Web–интерфейсом, с помощью которого пользователи, работающие с браузером, могут настраивать вид портала, опции поиска информационного наполнения и доступа к нему. В числе имеющихся инструментов настройки вида портала – редактор страниц, редактор шаблонов и набор тем для оформления.
Службы представления WebSphere Portal Server работают совместно с WebSphere Everyplace Suite, что позволяет адаптировать пользовательский интерфейс к возможностям портативных компьютерных устройств: карманных компьютеров (Palm и Windows CE), электронных записных книжек, сотовых телефонов с поддержкой протокола WAP и т.д.

Службы персонализации
Пользователи могут персонализировать информационное наполнение в соответствии со своими потребностями, а организации – в целях динамического удовлетворения потребностей пользователей
WebSphere Portal Server – это полный набор служб преобразования информационного наполнения (приложений, информации и экспертных ресурсов) в соответствии с запросами конкретного пользователя. Сюда входят утилиты анализа предпочтений пользователя для фильтрации информационного наполнения и его персонализации, основанные на наблюдении за работой пользователя в реальном времени и позволяющие повысить эффективность работы с порталом.
Для персонализации предусмотрен целый ряд элементов, которые в комплексе образуют службу персонализации WebSphere Portal Server: технология настройки персонализации; механизм интерпретации правил, управляющих настройкой персонализации; механизм выработки рекомендаций по подбору информационного наполнения исходя из анализа работы пользователя и его профиля; графические инструменты для определения и редактирования правил.

Средства персонализации учитывают информацию о предпочтениях пользователя, собранную на основе его проведения и прочих данных. Информация, заносимая в профиль, может поступать из различных систем. Интеграция с продуктами Tivoli может служить для создания общей политики безопасности. Имеется поддержка однократного предъявления пароля. С помощью единого инструмента поиска в нескольких источниках информации можно найти все необходимое информационное наполнение. Поиск включает возможность полнотекстового поиска и поиска графики.
Средства персонализации включают следующие функции управления ресурсами:
- сопоставления профиля пользователя и информационных характеристик информационного наполнения. Профиль пользователя формируется на основе данных, собранных WebSphere Portal Server и другими системами, такими как система управления кадрами, связями с потребителями и т.п.

- сбор информационного наполнения из разнородных систем в составе процесса персонализации; управление группами и иерархическими объединениями информационного наполнения

- установка атрибутов пользователей, например пользовательских предпочтений, для фильтрации информационного наполнения.

Информационное наполнение может быть собрано из разнородных внешних и внутренних приложений информационных систем, к которому возможен доступ через портал; возможна обратная связь для анализа эффективности персонализации посредством анализа интенсивности кликов (инструмент WebSphere Site Analizer).
Определять правила фильтрации могут сами пользователи либо эксперты домена, пытающиеся влиять на персональные предпочтения пользователей или работать с определенными сегментами рынка. Персонализация в WebSphere Portal Server осуществляется посредством сбора информации, относящейся к пользовательскому профилю, и ее последующего анализа с целью классификации пользователей. Затем применяются правила, указывающие, какое информационное наполнение следует предоставлять данному пользователю, после чего оно собирается и передается службами представления.
IBM намеревается в дальнейшем предоставить заказчикам возможность использовать вместе с WebSphere Portal Server технологии рекомендаций, разработанные независимыми поставщиками.

Службы безопасности
Службы безопасности WebSphere Portal Server поддерживают общие политики безопасности, чтобы свести к минимуму время реализации, упростить управление и снизить стоимость мер безопасности. Для интеграции в существующую среду обеспечения безопасности и для работы с имеющейся базой учетных записей службы безопасности WPS могут обращаться в центральный реестр пользователей, построенный на базе LDAP, проверять и идентифицировать пользователей. Если в организации установлено программное обеспечение Tivoli, то WebSphere Portal Server может использовать возможности Tivoli SecureWay Policy Director для проведения в жизнь общих политик безопасности.

Службы безопасности поддерживают однократную идентификацию, общие средства проверки подлинности и прав доступа для управления доступом к защищенному информационному наполнению через портал, куда относятся внешние и внутренние URL информации в Web, сценарии данные, корпоративные приложения, традиционные службы Интернета (например, Telnet и FTP) и многое другое. Кроме того, службы безопасности могут управлять доступом по протоколу WAP. Компания IBM добавила в WPS средства саморегистрации и самоинициализации для пользователей карманных компьютерных устройств. Для однократной идентификации службы безопасности WPS прозрачным образом передают соответствующим защищенным приложениям информацию пользователя, предъявленную при входе в систему.

Службы доступа и поисковая система
Исследователи и разработчики IBM проделали огромную работу, в результате которой появилась технология поиска, позволяющая пользователю выполнять поиск сразу в нескольких распределенных источниках, соединенных с порталом посредством адаптеров, и находить всю важную информацию по любому критерию поиска. При включении IBM EIP V7 в каркас портала эта возможность становится доступной в WebSphere Portal Server. Объединенная поисковая система по одному запросу пользователя одновременно просматривает несколько источников информации в реальном времени, а затем выдает результаты в общем списке совпадений. Возможны полнотекстовый поиск и поиск изображений для точного определения неструктурированной информации, которая соответствует заданным критериям. При этом информационное наполнение, к которому пользователь не имеет права доступа, вычеркивается из списка результатов до того, как список будет предъявлен пользователю.

Службы поддержки сотрудничества
WebSphere Portal Server (далее WPS) предоставляет доступ к посредством интеграции службам поддержки сотрудничества посредством интеграции с продуктами Lotus и Microsoft, причем эти продукты представлены в виде портлетов. WebSphere Portal Server содержит адаптеры-портлеты для видов Lotus Notes, почты, календаря, списков To Do и дискуссионных групп. Такие продукты, как Lotus Quickplace, Sametime, LearningSpace и Domino.Doc, можно приобрести отдельно и включить в WPS в виде портлетов. Аналогично, WPS содержит портлеты для компонентов Microsoft Exchange: Calendar, Inbox, Contacts и Office Library.

Службы публикации информационного наполнения
Автоматическая публикация информационного наполнения в информационном каталоге WebSphere Portal Server осуществляется с помощью служб сбора, обобщения информации и разбивки по категориям, рассматриваемым ниже. Публикация информационного наполнения вручную – двухэтапный процесс. В ходе этого процесса пользователи публикуют информационное наполнение в определенной системе, которой имеют доступ сборщики информации WebSphere Portal Server. Затем сборщики информации WebSphere Portal Server могут автоматически обнаружить новую информацию и поместить ее в соответствующий раздел структуры информационного каталога. IBM предполагает в будущем разрешить публикацию информационного наполнения вручную непосредственно в WebSphere Portal Server.

Службы подписки
Осознавая, как важна для пользователя возможность подписки на интересующую его информацию - на регулярной основе или сразу после появления такой информации, IBM планирует расширить возможности WebSphere Portal Server, включив в этот продукт интегрированные службы подписки. Вообще, IBM намеревается интегрировать в WPS Content Manager и Domino.Doc для публикации и подписки, наряду с собственными разработками в этой области. IBM использует для этого партнерские отношения с компаниями Interwoven, Vignette и с движением сторонников открытого кода (Open Source).

Службы доставки
В WebSphere Portal Server будут включены службы управления автоматической доставкой информации и рассылки уведомлений, причем это произойдет одновременно с добавлением служб подписки.

Службы управления документооборотом
Службы управления документооборотом WebSphere Portal Server поддерживают полный документооборот транзакционного типа в рамках нескольких систем, совместно формирующих бизнес-процесс. Эта функция появилась благодаря интеграции с продуктом MQSeries Workflow, в состав которого входит простой в использовании инструмент создания документооборота, позволяющий создавать и поддерживать документооборот, связанный со структуризацией и категоризацией. IBM намеревается добавить поддержку любых механизмов документооборота с помощью стандартных API документооборота.

Компонент управления информацией WebSphere Portal Server
Информационный каталог содержит маршруты доступа к информации. Функция анализа текста помогает точно разбить информационное наполнение по категориям

Информационный каталог
WebSphere Portal Server содержит информационный каталог, который выполняет функции карты доступа к информационному наполнению. Метаданные этого каталога хранятся в JDBC-совместимой базе данных, причем IBM рекомендует использовать для этой цели DB2. Для обслуживания информационного каталога портала IBM предлагает ряд служб разбивки по категориям: службы сбора информации в Web, автоматической разбивки по категориям и реферирования. Всегда готовый к работе сборщик веб-информации помогает находить, индексировать и отслеживать информационное наполнение. Для ускорения работы можно выполнять параллельный сбор информации с последующим объединением результатов. После этого менеджер разбивки принимает полученные результаты и на основании правил разбивки по категориям решает, в каком разделе информационного каталога WebSphere Portal Server следует опубликовать (то есть зарегистрировать) это информационное наполнение. IBM использует технологию анализа текста, заимствованную из собственного продукта Intelligent Miner for Text. С помощью анализа текста WebSphere Portal Server может группировать связанные документы на основе содержания – для этого не нужно заранее определять классы. Кроме того, можно сопоставлять документы по одной или нескольким категориям, определенным пользователем, и извлекать из документа самую важную информацию, создавая реферат. Значимые элементы текста, такие как имена, технические термины, аббревиатуры и т.п., распознаются средствами анализа.

Каталог правил
Правила персонализации, принятия решений (рекомендаций и действий), разбивки по категориям и документооборота хранятся в каталоге правил WebSphere Portal Server. Пользователи и администраторы управляют этими правилами с помощью редакторов правил, связанных с соответствующими пользовательскими службами.