Блог об Интранет

25 апреля я выступила в качестве cпикера на конференции по SharePoint в Киеве. Делюсь своей презентацией “Как успешно провалить  корпоративный портал”. Как Вы уже догадались, презентацией о том, что может помешать успеху корпоративного портала, и чего делать не нужно. ***

Компания ITD Systems объявила о выходе Alvex - системы управления документами и бизнес-процессами на базе Alfresco. Alvex решает задачу объединения жёстких бизнес-процессов, описанных строгими регламентами, и реальных ежедневных задач, многообразие и динамические связи которых не укладываются в формальные схемы. Система Alfresco предоставляет инструменты для управления корпоративным контентом (ECM), социальным контентом (SCM), бизнес-процессами (BPM). Alvex добавляет к Alfresco возможности создания динамических бизнес-процессов (Dynamic BPM). Также Alvex расширяет возможности Alfresco в части ECM / BPM, даёт средства привязки процессов к структуре компании и удобные инструменты контроля за текущей ситуацией как для рядовых сотрудников, так и для руководителей. Как и Alfresco, Alvex существует в версиях Community и Enterprise. Версия Community доступна под лицензией LGPL и полностью бесплатна. ***

Самый крупный поставщик социальных решений для бизнеса Jive Sofware запустила пробную 30-дневную версию, которая даст миллионам пользователей бесплатный доступ к социальной платформе для бизнеса следующего поколения. Jive позволит командам любого размера работать совместно, используя Jive для Команд. Пробная версия обеспечивает быстрый и легкий доступ к социальной платформе, которая теперь доступна через публичный облачный сервис Jive. ***

Для Microsoft здоровье и безопасность пользователей - превыше всего. И чтобы люди не падали и не травмировались, работая с SharePoint на ходу, Microsoft просто не выпускает мобильных клиентов для SharePoint (за исключением Windows Phone, которым пока мало кто пользуется). Но нашлись люди, для которых деньги дороже безопасности пользователей. Компания Harmon.ie (известная своим плагином к Outlook и Lotus Notes, который позволяет организовать совместную работу над файлами, хранящимися в SharePoint) выпустила мобильное приложение для iPhone/iPad которое представляет собой мобильный клиент SharePoint. Теперь пользователи смартфонов и планшетов могут совместно редактировать документы, хранящиеся в SharePoint, комментировать их, следить за историей изменений и версий, согласовывать документы. Это настолько удобно, что люди занимаются этим даже на ходу и уже 2675 человек получили травмы из-за падений и других несчастных случаев. В интернете уже даже создали сайт против этого мобильного приложения -  www.DontSharepointWhileWalking.com ***

27 апреля прошла церемония награждения победителей конкурса Best Intranet Russia 2012 и, наконец, можно раскрыть несколько его секретов ;) В этом году я впервые вошла в состав жюри конкурса и смогла лично проанализировать все проекты, принявшие в нем участие. Кто победил , почему, и как вам максимально результативно подготовиться к участию в следующем году  – об этом дальше. ***

Если вы думали, что запуск облачного сервиса Битрикс24 выбьет компанию из графика и они не успеют выпустить очередную версию Корпоративного портала в первом полугодии - то вы ошибались. Эти ребята работают как часы, и управились еще до сезона отпусков. Правда, на этот раз перед ними не стояла задача придумать миллион новых функций, а нужно было привести в соответствие локальный портал и облачный сервис, чтобы клиенты могли свободно переходить с одного на другой. Основным новшеством 1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5 стал социальный интерфейс под названием Бирикс24 (в честь облачного брата). Теперь пользователи портала могут выбирать один из двух интерфейсов - классический (с рабочим столом и информационными блоками) или социальный (с живой лентой аля Facebook). Отметим, живая лента доступна и в первом варианте, но там она  спрятана и поэтому особого удобства для коммуникаций и совместной работы - не дает. ***

Вышла новая версия популярного почтового сервера Kerio Connect 7.4, которая призвана облегчить жизнь ИТ-админам. Теперь они смогут выполнять повседневные задачи не только за своим рабочим столом, но и "на ходу" решать задачи пользователей, перемещаясь по офису или за пределами офиса с помощью полнофункциональной веб-консоли для iPad. Например iPad приложение Kerio Connect позволяет обновлять Политики доступа пользователей в Интернет, настраивать новые почтовые ящики, просматривать журналы системных событий и устранять неполадки на сервере. Kerio Connect 7.4 предоставляет также встроенный антивирус, улучшенный механизм фильтрации спама и встроенные функции архивирования. Решение может быть развернуто на локальном сервере организации, либо в виде удалённого сервера в «облаке», предоставляемого одним из партнёров Kerio. Серверная лицензия (включающая лицензии на 5 пользователей) стоит от 439€. ***

Корпоративные поисковые системы (которые нужны в основном крупным компаниям с большими хранилищами данных) - всегда были прерогативой крупных софтверных вендоров: SAP, Oracle, IBM, Open Text. Потом, конечно, на этот рынок вышел и поисковый гигант Google и постепенно выбился в лидеры. Но теперь у Гугла и компании появился новый конкурент. На днях Amazon запустила новый сервис на платформе Amazon Web Services - CloudSearch. С первого взгляда кажется, что Гуглу нечего бояться. Пусть даже у Amazon есть некоторый опыт в поисковых технологиях (ведь они как-то разработали поисковик для своего магазина и даже запустили поисковый сервис A9). Но как они могут тягаться с Гуглом? Проблема в том, что существующие корпоративные поисковики, включая  Google Enterprise Search, рассчитаны на работу в локальных сетях, на локальных серверах. А по мере того, как корпоративные данные и приложения перемещаются в облако, они становятся бесполезны. ***

Оказалось, что Битрикс24 - не первый российский сервис для реализации корпоративных социальных сетей. Его опередил стартап DaOffice, который уже успел не только появиться, но и реализовать очень крупный проект - в розничной сети МТС (см. видео). В отличии от Битрикс24 (который стремится автоматизировать все бизнес процессы), DaOffice - сфокусирован именно на социальных инструментах и более близок к западным аналогам. А в некоторых (социальных) аспектах, даже их превосходит. Например, микроблоги в DaOffice поддерживают #теги и @имена, как в Твиттере, "лайки", рекомендованные друзья и опросы как в Facebook. Кроме того, сервис имеет элементы геймификации - за добавление сообщений по полезным темам (тегам), сотрудники зарабатывают очки и поднимают свой рейтинг. Для сотрудников это игра, а компания таким образом может направлять общение в полезное русло. Реализована также такая полезная фича, как сбор идей и голосование за идеи. ***

Наконец-то в Рунете появился собственный корпоративный Facebook - аналог западных Chatter, Yammer, Socialcast и т.д. И логично, что его создал 1С-Битрикс - главный активист движения за развитие отечественных интранет-технологий. Причем Битрикс24 никак нельзя назвать клоном западных сервисов. Он сделан в уникальном стиле 1С-Битрикс. Фактически Битрикс24 напоминает "корпоративный Facebook" только с первого взгляда - на главной страничке вы видите живую ленту (микроблог), в которую можно писать сообщения и комментарии, и в которой логируются все события в системе. Но при ближайшем рассмотрении (под капотом) вы найдете привычный для 1С-Битрикс набор из миллиона функций: задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты, мобильная версия... Конечно, с одной стороны - это хорошо. Но с другой - тяжеловато для SaaS. И первое реальное нагрузочное тестирование (в день релиза) сервис пережил с трудом - все очень тормозило. ***